Добрый день.

Пробыли в отеле неделю с 31 мая по 6 июня. Хорошо, что больше дней не взяли.

Отель судя по всему был законсервирован какое-то время. В номерах влажно очень и застоялый дух.

Питание нормальное, для привередливых - не очень будет. Мы не привереды, так что с этим всё ок. Для детей картошка фри, луковые колечки, курица в трёх разных видах, индейка пару раз была, говядина иногда, рыба, ну и овощи, соленья разных видов. Вечером мороженое. На завтраки яйца, блинчики, варенье, сиропы и т.д. Правда повар похоже яйца всмятку (3-минутка) не умеет варить))) Всегда лотерея была, не доварит или переварит. В последний день, вообще сырые получились))) ну это так мелочи.

Персонал ресторана очень приятный, администратор всегда улыбается и всегда помогает. Ребята молодцы.

С уборкой номеров - так себе. Полотенца не меняли ни разу. Хотя должны менять раз в 3 дня. Мы уже и на пол их бросали и на ресепшен подходили с просьбой заменить, но их просто отряхивали и на место вешали))) в чём проблема - не понятно. Должны - меняйте.

Территории у отеля нет, от слова совсем. Вдоль корпуса идёт дорожка к бассейну и там всё заканчивается бетонной стеной.

Нам навешали лапшу на уши при продаже, что у отеля 4 звезды и большая территория. Но это у соседнего отеля так, который называется CLUB SUN HEAVEN Beach Hotel. А этот корпус Sea Bird Beach просто взяли в аренду для расширения. И все плюшки в Sun Heaven, а не здесь.

Этот корпус отеля дай бог на 3*. Никак на 4* не тянет.

Пляж не понравился. Тот, что от нашего отеля с крупной галькой на берегу и с крупными камнями в воде. Среди гостей ходила женщина с лодыжкой в гипсе после пляжа. На пляже грязища. Не убирают. Зонтов на нашей части пляжа не было. На лежаки SUN HEAVEN не пускают, там и пляж по чище и камней меньше. Что мешает выгонять пару турков прочесывать пляж граблями и убрать большую часть булыжников - не понятно.

Хочу предупредить, что много комаров. Нас ночами ели пока мы не догадались купить фумигатор. Поэтому берите от комаров средства и будете спать спокойно.

Самый сюрприз от отеля - это дискотека от соседнего отеля под окнами, которая грохочет минимум до 11 вечера и с такой силой звука, что даже закрытые окна не помогают. Диджей как будто тугоухий!!! Это реально прямо под окном, можно выйти на балкон и оказаться над танц полом. Это жесть!!! Раньше, чем закончится эта дискотека вы гарантированно не уснёте. И прекратить эту вакханалию не удастся. Дискотека не от Сан Хэвэна, а совсем от другого отеля.

Ходили вечером гулять в соседний отель Сан Хэвэн, можно с 8-ми вечера туда идти, брали вечером напитки и мороженое там. Никого не спрашивали. Честно говоря, вообще чувствовали себя мега обманутыми. Платили за 4*, за семейный отель - получили пятиэтажку с дискотекой под окнами и дорожкой к бассейну, к тому же пляж в булыжниках и опасный вход в море. А ехали именно за морем и пляжем и сном, которого так не хватает дома.

Отдельно хочу отметить представителя Анекс Тур - Жанну. Хамка и не приятная особа! Я понимаю, что ей надо втюхать экскурсии, но ей несколько раз было сказано, что нам не надо и мы приехали на мало дней. Хотели уйти со встречи только приехавших туристов, а она чуть ли не в приказном тоне отвечала, что сидите. В итоге плюнули на её тон. Дети и муж ушли, а я до сидела до конца её рассказов об экскурсиях, чтобы потом заполнить бумажку и быстрее убежать. МЕГА не приятная мадам. Нахальная и мерзкая.

Общее впечатление об отеле - никогда больше не приедем, несмотря на старания персонала.

В целом о Турции - всё замечательно. Мы ездили на долмушах (маршрутках) в Аланию, на пляж Клеопатры. Накупались там вдоволь. Нагулялись по городу, катались на канатной дороге, на торговались в магазинчиках, наелись вкусной еды в ресторанчиках. Везде платили лирами, так выгоднее. Лиры можно поменять в обменниках Алании или Конаклы. Или же снять в банкомате с рублёвой карты без комиссии. Банкоматы есть недалеко от отеля на заправке и в Алании. На них прям наклейки Сбербанка. И кстати ездили со сторонней компанией в аквапарк на целый день, тот который в сторону Анталии. С Жанной не хотелось связываться вообще. Из-за такой особы Анекс только теряет туристов.

С удовольствием поедем в саму Аланию отдыхать, пляж там чудесный, да и интереснее.