АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Labranda Club Makadi, Club Azur Resort (отель был переименован 01.11.25)
Vacation as a in November 2009
01.11.09 - 15.11.09
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго времени суток всем! Отдыхали в Клаб Азуре...

Translate

Доброго времени суток всем!

Отдыхали в Клаб Азуре с 20 ноября по 4 декабря 2009 года.

Хочу поделиться впечатлениями. В цепочке Азуров отдыхаем уже четвертый раз.

Раньше впечатления от Азуров были только положительные.

Начну с того, что многое изменилось с последнего пребывания в Клаб Азуре (апрель 2006 года). Всё было очень достойно: дружелюбный персонал, чудесная кухня, разнообразные тематические вечера, живая музыка.

В этом году в июне месяце отдыхали в Гранд Азуре - замечательно, никаких проблем, вспоминали Клаб Азур и, собравшись, выехали...

От Клаб Азура, каким он стал сейчас, совсем не в восторге... Что же случилось ?!

При заселении случился конфуз, заселили на первый этаж, тот, который с муравьями. Очень приятно после тяжелой дороги. На ресепшен сказали, что номеров на 2-м и 3-м этажах на данный момент нет. Пришлось приходить на следующий день. Номер поменяли (спасибо, обожаю собирать и разбирать свои вещи). Посоветовали в следующий раз бронировать номер заранее, на адрес отеля писать (возможно, моя недоработка).

Вечером решили сходить в итальянский ресторан, перекусить пиццы. Смотрю в ингредиенты, а там в тертом сыре - таракан (чистота - залог здоровья). Показал человеку, который ее готовит, тот ответил "No problem!!" и выкинув таракана в сторону, предложил продолжить выбирать составляющие. Пиццу есть расхотелось. После этого отказался ужинать там, хотя очень люблю итальянскую пищу (спагетти, пиццу, пасту).

В кальянной тошнотворный кальян, непонятно с чем замешанный. Даже за плату невозможно получить что-нибудь ароматическое (хотя бы, яблоко). Чай отвратительный (человек в кальянной назвал его бедуинским - «natural»), по вкусу напоминает выжимку из мочала. Самому что-либо заварить не получится, т.к. чая нет (можно сходить в лобби-бар, взять пакетики, вернуться, попросить кипятку).

Также выяснилось, что на сегодняшний день в Клаб Азуре отсутствуют пакетированные соки во всех барах, кроме лобби-бара (тут есть только гуава). Как выяснилось, это нововведение вступило в силу с мая 2009 года, совсем недавно. Везде стоят машины, перемешивающие разноцветную жидкость. Соответственно, слабоалкогольных коктейлей вам не видать, если, конечно не хотите пить «Юпи» (возможно, разведенный водой из-под крана). Предлагаются соки «Юпи»: «Orange juice», «Apple juice», «Pineapple juice», «Mango juice». Пусть ваши дети пьют «Юпи» и страдают расстройством желудка.

На следующий день решили покататься на катамаране. При виде моей маски и трубки в пакете араб закричал диким голосом, что маску нельзя и катание было отменено, т.к. тот вцепился в катамаран (hotel ). Пришлось идти на ресепшен и объяснять там, что прыгать с катамарана я не буду, но и маску с трубкой не собираюсь оставлять на берегу. В итоге - испорченное настроение и потраченное время на поход на ресепшен (спасибо).

Вечером того же дня после ужина решили посидеть в лобби-баре, в интернете с друзьями пообщаться. А не выпить по бокалу красного вина? Сказано - сделано. Подошёл к бару и вежливо попросил два бокала красного вина, бармен посмотрел в сторону и отправил в ресторан, сославшись, на то, что у него оно закончилось. После этого спокойно налил стоящим за мной французам три бокала того самого «red wine» (справедливо).

........................................................................................................................................................................................

После этого я не выдержал, пошёл на ресепшен, попросив гида перевести сложившуюся ситуацию.

Гид объяснила всё это на ресепшен и ситуация, вроде бы, начала изменяться к лучшему...

И сок (только гуава) в лобби-баре появился и красное вино откуда-то взялось.

Спасибо русскоязычной девушке Любе на ресепшен за её внимание и отзывчивость. Нам даже прислали приглашение на бесплатный ужин с морепродуктами, от которого мы вежливо отказались (таракан в итальянском ресторане - это что-то).

Была возможность сходить в «Ройал Азур» - какая огромная разница!!!

Всё чудесно и здорово. Всё на своих местах. Соки – пожалуйста, коктейли – пожалуйста.

В итальянском ресторане удивительный дружелюбный повар, всё чисто, удивительно дружелюбный повар, всё чисто, отлично убрано.

Пожалели, что не взяли путевку туда. К сожалению, отель был на стопе.

Вот и подумайте, куда лучше ехать.

В «Клаб Азур» больше не поедем, однозначно. Два отеля рядом, но КАКАЯ РАЗНИЦА!!!

Раньше ТАКОГО не было. Людям нравилось и там, и там, а вот сейчас, увы…

Конечно, можно назвать всё это мелочами и не обращать на это внимание, но...

Когда приезжаешь отдыхать - хочется получать от отдыха только позитивные эмоции, а когда тебе постоянно "ставят палки в колеса",

не совсем получается.

Удачного отдыха всем !

Added: 08.12.2009 22:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 725 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Какой чёткий отзыв;)
Про мух на пляже забыли сказать, они там постоянно присутствуют.
Турист
14:17 25.06.10
Верно! Был в Азуре несколько раз, кажется после 2 го посещения, там выдают так называемый паспорт VIP туриста. (Реально он ничего не даёт. Только обещания, которые не выполняются.) Могу сказать, что дискриминация Русских в этом отеле была всегда! Раньше мне удавалось решать вопросы через представителей Frama (Французский туроператор. Этот отель - базовый для него). Их менеджеров египтяне боялись "как огня", а французы лояльно относились к моим обращениям. (Конечно не надо хамить самим!!!)
Однако, такого резкого падения сервиса, как с 2009г. я ещё не наблюдал. Просто свинство! Полное хамство со стороны официантов, барменов, сотрудников Reseption и шефменеджеров. Надо сказать, что с рядовыми работниками (например охрана на пляже) у меня были хорошие отношения.
Надо сказать, что девушка Люба реального влияния на арабов не имеет, поплёвывают они на неё! Говорят ОК и ... ничего не делают. Например, когда Жюли что-то требовала, то выполнялось указание ещё до того, как была закончена фраза!
Лживость арабов кругом, могут пообещать что-то сделать, тут же повернуться и забыть о тебе... Иногда приходилось "брать за шиворот" и заставлять! Например убрать грязную посуду со стола, что бы не обедать в свинарнике. Всё-таки 4*.
Про нецензурную брань на арабском всед туристу тут тоже писали. К сожалению и это правда. Но - это шутки у них такие.
Риф очень хороший и хороший он потому, что добраться до него сложно Не ленитесь! Ободранная нога не испортит общего впечатления.
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate
Евгений
Unverified Account
Турист