АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2679 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Raymar Resort Side (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 18.07.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель очень испортился по сравнению с 2014, 2015 г

Translate

Приехали в Raymar поздно вечером 7-го июля. Заселили в номер 328, сначала нам показалось, что расположение номера очень удобное, в конце коридора, шума не будет. Номер был с видом на бассейн и море. Успели сходить на ночной суп. От усталости уснули, как только пришли в номер. Шум начинался ежедневно в 7 утра и заканчивался в 2 ночи. Кто любит тишину, просите комнату повыше и не с видом на бассейн. Уборка в номере осуществлялась если только оставить чаевые, мы проверяли, день оставляешь-убирают, день не оставляли два дня-уборки не было. В номере есть маленький холодильник с водой. Вообще отель позиционирует себя как 5 звёзд ultra all inclusive, но это полный бред!В номере нет зубных счёток, зубной пасты, как было в 2014, 2015 годах, нет тапок и халатов. Питание однообразное, дают индейку, скумбрию и всякие салаты из недоеденных завтраков и ужинов. Сравниваем, как было раньше в этом отеле, подавали баранину, красную рыбу, морепродукты, перепелок. В снэк баре у моря одни полуфабрикаты, нагетсы, картофель фри, люди набирают, как будто в последний раз! Пиво нормальное. Натуральный и вкусный томатный сок, НО! Обращайте внимание на срок годности на упаковке, нам налили протухший и просроченный.Раз в день выдают мороженое, очередь большая, мы постояли 30 минут на жаре и больше не приходили.Отель переполнен, в столовой очереди, у бассейна мест нет, у моря тоже. Вставать в 6 утра и бежать занимать лежаки, это дико! Плюс отеля-бесплатно выдают пляжные полотенца. Алкоголь местный, низкого качества. В баре на полках стоит импортный, но он платный! И персонал не может сказать цену. Раньше он был бесплатный. Персонал русскоговорящие киргизы-это плюс! Сами говорят, что отель дотягивает до 3-х звёзд. В столовой происходит все так: если присутствует менеджер и подгоняет официантов, то они работают. Как только он уходит, то их как будто ветром сдуло, они прячутся. Приходится самим искать столовые приборы. Раз в неделю можно сходить в ресторан Ля Карт на выбор, либо рыбная, либо мексиканская, либо османская кухня. Нужно заранее записываться. Мы хотели в рыбный, нам сказали, что мест нет и записали в османский. Нам не понравилось, еда была обычная, со столовой на первом этаже. Что касается администрации отеля, выполняют просьбы, стараются помочь. К примеру, у нас была годовщина свадьбы, мы подошли к главному менеджеру и он нас записал в Рыбный Ля Карт, мы ещё попросили бутылку шампанского, она стоила 28 евро. Стол накрыли шикарный, с красивой посудой, выложили сердце из лепестков, все было очень красиво. Подавали креветок, кальмаров, рыбный суп, на горячее лосось и на десерт мороженое и шоколадное суфле! Божественно! Это главный плюс отеля! Самое интересное, что нам и в столовой накрыли стол в честь годовщины, мы пошли и туда, но уже ничего не ели. Очень приятно. Отдых испортил ротовирус. За один день из отеля вывезли в больницы около 80 человек с сильной рвотой, диареей и температурой. Сразу появилось много свободных мест на пляже у моря. Мы сами переболели, лечились таблетками. Мойте руки, овощи и столовые приборы. Ходили слухи, что кто-то из работников столовой принёс эту инфекцию. В целом отель неплохой, есть много плюсов, но также и много минусов. Если ехать в этот отель, то по низкой цене, тысяч за 80! Тогда вы будете в восторге! 145 тр на троих он не тянет. Вообщем отель не справляется с таким количеством гостей. Снизилось качество питания, алкоголя и сервиса. Некоторые официанты грубят, потом оправдываются тем, что не справляются с работой. За три года в отеле прибавилось около 100 комнат. Мой совет отелю, верните то качество и сервис как 2014 году, не нужно экономить на гостях и в то же время брать такие деньги с туристов! Возвращаться в этот отель уже не хочется. Мы с мужем скинули по 3 кг за 10 дней, потому что практически ничего не ели, мучались с животами.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • русскоговорящий персонал
  • администрация отеля
  • море
  • ля карт
  • однообразные блюда
  • уборка
  • некачественный алкоголь
  • хамство официантов
  • высокая цена за отдых
Added: 18.07.2018 13:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 819 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Может потому скидка 31 %
Useful review
Вот черт, я прям расстроена. В воскресенье туда едем с мужем на недельку(((
Ольга, не расстраивайтесь! Настройтесь на позитив, море и солнце! А им спуску не давайте!
И ещё хочу добавить по поводу хамства персонала. Пришли на завтрак, муж попросил томатный сок в столовой, ему налила барменша. Через некоторое время к нам подходит парень из персонала, который делает каждое утро апельсиновый сок за 1 € и говорит, что с утра томатный сок просить нельзя!!! Что?! Говорит нам, гостям, а не бармену! Это хамство!!! И это ultra all inclusive?!!! Они должны это выяснять между собой, а не с гостями!!! Было такое чувство, будто мы украли у них этот сраный сок!!!
Вот где можно похудеть!)))Реально этого в Турции не хватает!)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (489) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 679