АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in October 2017
09.10.17 - 19.10.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых, с замечаниями отелю

Translate

В Текирова нам понравилась природа, понравилась территория отеля - просторная, ухоженная, нет ощущения скученности, пляж хорошего размера, чистый. Были в октябре, повезло с погодой - дождей не было ни разу, днем были даже жарко - до 30, безоблачное небо, потрясающее море - освежающее, чистейшее. По размещению - нам предоставили бесплатный апгрейд, до Executive Villa, а были заказаны номера в Pool Villa (это двухэтажные корпуса с выходом к бассейну), нам на ресепшене организовали прогулку на электрокаре по территории и показали все предлагаемые номера - приятно! Поскольку останавливась мы в Villa, ничего по поводу стандартного номерного фонда сказать не могу. На виллах было все на уровне. Единственное, вода в бассейнах не подогревалась нигде, и сказать, что вода в нашем бассейне при вилле была бодрящей - значит не сказать ничего. Она была чистая, но очень очень холодная.

По уровню сервиса на ресепшн замечаний нет, на все просьбы реагировали очень быстро (принести дополнительные вешалки, кроватку, детский горшок и так далее). Полотенца, мыльные принадлежности меняли регулярно.

Уборка в номерах регулярная, не навязчивая, если попросишь придти позже - придут, НО пыль есть. Пару раз оставляли грязную посуду. Бокалы по мере мытья стали пропадать - то есть грязные забирали, а чистые не приносили. Не критично, но не премиум...

Самые большие претензии были к сервису во время завтраков и обедов. Ждать чая, кофе, стаканов, салфеток, уборки стола приходилось иногда очень подолгу. Я уже не говорю об омлетной станции. Можно сказать, что был не сезон, но по факту народу было очень много, отель был заполнен достаточно, а нехватка обслуживающего персонала была налицо. Для вилл был отдельный ресторан, он поменьше, выбор блюд там тоже поменьше, но несмотря на это там так же долго приходилось ждать чего-либо, что не принесешь сам. По выбору блюд - мне показалось, все очень стандартно, голодным в Турции остаться сложно, всегда можно найти, что скушать, уж зелень для салатов есть всегда. Вечером блюда на гриле были вкусные, а вот из морепродуктов... не было практически ничего, кроме дорадо на гриле. Опять же, не удивительно для 5, но немного удивительно для отеля премиум класса.

  • Территория
  • детский клуб
  • пляж
  • Сервис во время еды
Added: 27.09.2018 16:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 552) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Yelena Ponomaryova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 592