АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
625 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Berry Hotels Sorgun,Maya World Side (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With friends in September 2018
25.09.18 - 04.10.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Такие отели отбивают желание отдызать в Турции!

Translate

Не первый раз решили поехать в Турцию. Отдыхали и в 3* и 4* отелях. В этом году решили поехать в 5*! Но не тут то было! За сутки до прибытия подтвердили бронь и спокойно добирались до Сиде. Встретили нас на ресепшене приветливо, предложили быстренько позавтракать и вернуться обратно! Сразу смутило множество чемоданов в холле и возбужденные ругающиеся с администратором люди. Зашли в столовую , там практически ничего не было. Вернулись на ресепшен, и началось! МЕСТ В ОТЕЛЕ НЕТ!!!!! Есть эконом номер или ехать в другой отель этой же сети отелей, но в Белеке! Соответственно классом ниже и не на первой линии. Добираться до пляжа на автобусе и по расписанию. От такого сервиса немного обалдели. Нас было около 10 человек. Некоторые пошли смотреть эконом номера. Но мужчина, сидевший уже практически сутки в холле, сказал что все номера в ужасном состоянии. Девушки на ресепшене, с каменными лицами , уже ни на кого не реагировали.Они отмахивались от нас , как от назойливых мух. Поэтому, что бы не остаться за воротами отеля, нам пришлось согласиться на Белек. Но это уже другая история! Хозяин отеля, что бы отель в Белеке не пустовал, решил таким образом заполнить его! Там далеко не5*. Я человек не привередливый, но какая там грязь! Я пожалела, что не взяла тряпку.Какая грязь! Света нормального нет. Одни бра, Все в подтеках. Решили не обращать внимание! Устали от такого сервиса. Особое "спасибо" за автобус на пляж! Ни одного окна! Благодаря этому практически все отдыхающие кашляли и были с оплями.Замечательно, когда все мокрые с пляжа сидят в автобусе на ветру, который на скорости летит по трассе. Кто как мог накрывался.Ужас.

Added: 05.10.2018 19:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 643 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Ситуация с таким заселением(((( поставлена хозяевами сети Maya на поток, удивительна реакция тур операторов продающих пакетные туры в Maya ,неужели потеря репутации ничего для них значит. Туристы из европейских стран покупая пакетный тур требуют компенсацию за малейшее неудобство от своих операторов и получают скидки, ваучеры на будущий отдых, может быть нам тоже перенять их опыт, ведь здесь налицо явное мошенничество, а это уже уголовная статья, а не овербукинг
А меня удивляют люди, которые летят за границу, и НЕ ЗНАЮТ, что есть ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
в каждой стране, и в Турции тоже, для русскоговорящих туристов. Вы можете набрать со своего мобильного без всякого кода 179, и на русском языке объяснить проблему. Или написать им на почту 179@hotmail.com А второе.....ну КАК????? Вы приехали в отель, а вас не заселяют!!!! Вам же подтвердили бронь, значит за вами закреплён номер. Если вы не стали просто добиваться, и подтягивать к разговору старшего менеджера, то вас и поселят в .опу мира, простите. Нужно быть просто понапористее. О таких и других нарушениях, обязательно надо сообщать на горячую линию.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (509) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 631