АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1057 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in October 2018
19.10.18 - 29.10.18
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле второй раз, разница колоссальная!

Translate

Отдыхала с подругами с 19 по 29 октября. В прошлом году отдыхала в этом же отеле в феврале. В прошлый раз очень понравился отель, отзыв оставляла отличный. Видимо, не зря я раньше никогда не отдыхала в одном отеле дважды. Ожидания не оправдались, это ничего не сказать.. первое: заселение. Как бы особых вопросов нет, доплатили каждая по 20 долларов и заселились в Сфинкс. Дали двухкомнатный номер. Одна большая спальня с отличной двухспальной кроватью. Вторая как обычный стандартный номер, но! Кровати-это диван-книга подростковые какие-то. Мучались две ночи, потом сказали менеджеру и нам поверх положили матрацы. Ок. Не привередливые к этому. Телевизор как смпервого дня обещали отремонтировать, так он до последнего и шипел.. в туалете сломался бачок унитаза. Так и осталась лежать крышка на полу, когда выселялись. Никто ничего не отремонтировал. Убирали вроде норм. Когда доллар и шоколадки оставляли. И то! Периодически забывали менять полотенца! Что самое главное! А в итоге ещё по вылету хотели приписать нам, якобы мы украли одно полотенце. Весь автобус с туристами со всех отелей ждал нас пока выясним что и как. Сходил работник ремепшена в номер, хоть идти не ближний свет, убедился, что всего хватает, и все равно что-то там твердил, что хозяину нужно дозвониться прежде чем нас отпустят. Мы мягко попрощались и поехали в аэропорт. Это как бы контрольный в голову был по отелю) Питание: то, что было в прошлом году и сейчас огромная разница. Но никто голодным не оставался. Но эти очереди с тарелками в ресторане!! Это что-то!! Когда считала предыдущие отзывы, думала, привередливые какие-то пишут, все там норм. Так нет!!! То тарелок нет, то приборов. Потом стали ходить позже, вроде более менее. Днём в ресторане на пляже вообще не вариант покушать) не говоря уже об очереди за горячей едой. Туда даже не сунулись. А-ля-карт: это вообще что-то с чем-то! Даже не записываетесь!!! Идите в кинг или сфинкс. Приходишь по времени, сели, ждём.. потом оказывается, что самообслуживание)) идёшь как олень, берёшь тарелку и как в основных ресторанах накладываешь и кушаешь. Только разнообразия раз в 10 меньше.

Ещё в прошлом году была сауна на крыше. Бесплатная. Тоже на неё повелись. Оказалось, ее кто-то сжег.. нет больше сауны. А жаль. Было круто, сидишь в парилке и смотришь на море.

Единственное, что супер как было так и есть - это, конечно же, море!!! Оно перечеркнуло все минусы! Рыбки прямо возле берега. Даже осьминог приплывал, позвала всех с масками, минут 15 давал себя разглядывать. Вот благодаря морю, оценки отелю завысила... а так... слабая четверка...

и это с учетом того, что мы были вип-гости) с вин-браслетами ??

  • море!!! и только море!!!
  • перечислила в отзыве
Added: 05.11.2018 08:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 646 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогие гости нашего отеля,

Благодарим вас за выбор остановиться в нашем отеле и за ваше время, которое вы потратили на написание отзыва на сайте Tophotels.
Мы просмотрели ваши комментарии и приносим свои извинения за то, что вы получили негативный опыт.
Мы учтем все ваши замечания и пожелания, примем меры по улучшению всех сфер услуг в отеле, которые вы упомянули, во избежание повторения подобных случаев.

С уважением,
Администрация отелей King Tut Aqua Park Beach Resort 4* и Sphinx Aqua Park Beach Resort 5*
С описанием питания и очередей согласна полностью))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 522) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Алена
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.12.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 4 858