Добрый день! Отдыхали с семьей и двумя детьми в ноябре. Отель просто отличный, приехали в 6 утра, около 9 уже заселили. До заселения абсолютно свободно можно пользоваться всеми услугами отеля. Персонал просто отличный, все очень вежливые и отзывчивые. За все время пребывания никаких конфликтов, хамства и чего-то другого. Питание да,нам не очень привычно, но для детей по договоренности и абсолютно бесплатно готовили куриные супы, более привычные нам. Вообще по поводу хамства в некоторых отзывах, видимо надо начать с себя. Девочки гест релейшн в любое время суток решают все вопросы и учитывают пожелания. По поводу краж абсолютная неправда, постоянно оставляли в номере часы, телефоны, деньги. Всегда все было на месте. Несколько раз забывали на территории игрушки, куртки, рюкзак, все возвращали. Огромное спасибо отелю за всё. Обязательно еще приедем