АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a couple in November 2018
05.11.18 - 17.11.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не самый лучший отель.

Translate

Отдыхали в отеле с 5.11 по 17.11.2018. Привезли утром в 8 часов, на завтрак не пустили, мотивируя тем,что мы не заселены в отель. В 10ч. закрыли ресторан и сразу начали заселение. Проверяйте мини-бар, хотя прайс бара не показывают.При выезде три пары оплачивали то,чего не было в мини-баре изначально.Поражает мелочность отельеров.Мы приехали через 5 дней после пожара. так до сих пор лифты не работали.пользовались одним грузовым.Большинство подымались пешочком.Мебель в номерах старенькая.В номере чистенько,постельное и полотенца меняли регулярно.Завтраки одно и тоже(в конце не ходил).На террасе ресторана и возле бассейна мухи доставали очень сильно.Расположение отеля хорошее.Были раз в "Белом попугае"- не вкусно,потом подсказали про Ночной рынок.Рядом в номере прорвало трубу, у людей вещи залило,боялись у нас прорвёт.Видимо электрика и сантехника в отеле старьё.Пожар это показал,людям не позавидуешь.Один день не было света совсем, день телевизоры не работали.Хозяева либо экономят на всём,либо проблемы с финансами.Несколько человек были и раньше здесь,мнение одно-стало хуже.Прелести Таиланда расписывать не буду,всё уже описано и с этим полностью согласен.Но в следующий раз сюда не поедем,здоровье дороже.Корзины с фруктами Азур в салон не пускает,сдавали в багаж.Насколько мы замечали, у всех корзины доехали.Ну как бы так.Если кому-то поможет отзыв,буду рад.

  • расположение
  • уборка номеров.
  • отелю нужен хороший капремонт.
Added: 20.11.2018 15:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 375 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Подскажите, заработал ли лифт и устранили ли все последствия пожара к Вашему отъезду?
На каком этаже Вы жили и можно ли сейчас после пожара селиться на верхние этажи (где был пожар)? Заранее спасибо за ответ.
Когда уезжали лифты работали,не работали телевизоры по всему отелю.Жили на 5 этаже.Пожар был между 9 и 10 этажами, было замыкание проводки. Ремонтники бегали по этажам до нашего отъезда.
Здравствуйте! Хотела бы уточнить, пожар был на 12-11 этаже. Мы жили на 11 этаже во время пожара. (Есть отзыв) Получается, до сих пор проблемы не устранены. Значит все намного хуже, чем я предполагала. Еще раз повторюсь для тех, кто ищет отель, ГРАНД ДЖОМТЬЕН не в этом сезоне! Ну а тем, кто уже забронировал - пусть вам повезет!
Видимо горело в разных местах.Нам показывали шахту лифта.
Здравствуйте. А подскажите есть ли горячая вода в номере? Прилетаем туда 28 ноября, отель был забронирован еще в августе.
Первые 2 дня гор.воды не было,потом проблем с водой не было.
Спасибо. А то не у кого даже узнать про обстановку. Были в этом отеле в прошлом году, все очень понравилось,решили в этом году опять в этом отеле отдыхать, прочитала про пожар и была в шоке.Запаха гари не чувствуется в отеле?
Сначала гарь ощущалась,потом вроде нормально стало.Я немного разбираюсь, оборудование(сантехника,электрика)изношены.Должно было что-нибудь рвануть, вот и рвануло.
Начинать отзыв с того, что вас не покормили завтраком в день заезда не корректно, т.к. заселение в любой отель по правилам отельного бизнеса начинается не ранее 12 часов дня, а то что вас заселили в 10 - это бонус от отеля, предоставляемый при возможности и завтрак в день заезда не входит в стоимость.
Полностью с вами согласен со временем заселения.Только уточню: оплачиваемое время путёвки у нас начиналось 4.11, но в связи с поздним вылетом самолёта из Екатеринбурга мы прилетели в Утапао 5.11 (т.е. потеряли ровно сутки оплаченного времени) и нас было около 20 человек(могу ошибиться), так вот от кого бонус очень спорный вопрос.
Анатолий, я поддержу Татьяну.
Завтрак в день заезда не входит в стоимость путевки, по международным правилам заселение с 14:00, выселение до 12:00.
Добавлю, что мы тоже отдыхали с мужем в Гранд Джомтьене как раз в то время, когда случился пожар (ночью с 30 на 31 октября). Жили мы на 12-ом этаже, где наиболее сильно "бушевал" пожар, но как Вы верно, Анатолий, написали про шахту лифта - возгорание было именно там. Сначала даже был взрыв на более нижних этажах, а уже потом пламя поднялось вверх и больше всех "досталось" 11 и 12 этажам...
Марина, я уже ответил Татьяне и о заселении, и о завтраке. И почему нас это возмутило. Даже не ожидал, что мой отзыв вызвал столько откликов. И пожары случайно не возникают.Почему люди страдают за свои же деньги, и деньги не малые.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (555) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
АНАТОЛИЙ
Russia
Verkhnyaya Pyshma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 316