АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Golden status
5464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a With family in May 2018
12.05.18 - 22.05.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший, спокойный отдых в мае

Translate

Наверное, основной фактор успешности нашего отдыха было время посещения отеля - май месяц. Русских и тагила нет, сплошь культурные европейцы:) по вечерам было тихо и культурно, и совсем не скучно. Тураператор Пегас.

0. Перелёт: туда - это были шикарные регулярные Туркиши :) восторг да и только! Сервис, питание, полет, даже посадка в грозу оказались шикарными. Даже моя аэрофобия на момент полёта пропала)

Обратно все супергрустно: чартер нард авиа с компоновкой сидений как в автобусе с крыльями, и с роскошью в виде стаканчика воды за весь полет (

1. Заселение- мы приехали в 6 вечера, поэтому заселили сразу. Не очень приятная русскоговорящая девушка на рецепшен попросила заполнить анкеты и выдала ключ-карты. Хорошенький мальчик белл-бой помог отнести наши чемоданы к номеру.(не очень приятная,т.к. неискренняя дамочка.за все время отдыха не помогла ни с чем вообще, открещивалась от нас, как от прокаженных, мол не мои проблемы. А я человек не привередливый, мне бы хотя бы видимости желания помощи хватило. Но в дальнейшем помогала только девочка гестрелейшн. Она правда переживает за туристов).

2. Номер- к нему вопросов ноль,т.к. выбирала сама по новизне и дизайну. Тут 5+. Раскошный,новый, просторный, все работает,вид на соседний отель(порт Ривер),где всегда играла крутая музыка:)

3. Уборка-нет смысла писать, потому что редкие турки вылизывают номера так,как мы это представляем. Убирали,пополняли мини-бар (пару соков,вода),и меняли полотенца. Не воровали. Или я очень хорошо прячу)

В последний день была из рук вон ситуация - к нам видно приходили убирать, все скомкали на кровати, не пополнили мини-бар, повесили старые полотенца обратно типа обновили. Я выловила уборщицу, сказала ей на инглише,мол это нормальная уборка по-вашему, на что она сказала норм и зачем-то переспросила одна ли я, возможно из-за того, что не хотела свидетелей. Подрала на меня, показушно вытерла тряпкой грязь со всего номера,а весь сор оставшийся от этого оставила на пороге. Я взбесилась от такого отношения. Именно отношения, а не грязного номера. Пошла на злополучный рецепшн и сказала об этом, они сделали вид, что мол решим проблему. Но фиг там, и мы пошли к гест релейшн. После этого к нам пришла другая адекватная уборщица и все заново убрала. Спасибо ей и девочке гесту за это. Но это была единственная такая кризисная ситуация.

4. Далее питание- все ок, в мае фруктов изобилия не было, иногда бананы, в основном груши и апельсины. Морепродукты были,вроде 1 раз и это были раки, а так почти каждый день жарили что-то на улице на гриле. В основном рыба,овощи, кебаб и всякое такое. Все вкусно, разнообразно. Я не любитель острого совсем, и я нигде не чувствовала остроты в пищей все было в рамках европейской кухни. Сок свежевыжатый платный. Имеется детский обеденный уголок с телевизором и мультиками. Очередей не было, пока не заехали русские - тут проведите логическую цепочку :)

5. Сервис- если забыть про рецепшн и улыбаться и благодарить ребят из обслуживающего персонала - то они котики, молодцы. Все, кто относился с ребятам с уважением, получали шикарное обслуживание, они даже запоминали, что мы пьём, и как только напиток заканчивался подбегали подливать) бармен обслуживал без очереди, потому что я с ним сдружилась. Все они хорошие ребята, просто чисто свинское отношение наших соотечественников порождает логичную реакцию:( в конце отдыха приехало очень много русских разом и это был треш. Как обезьяны невоспитанные гребут, что в ресторане, что в Баре. Пары слов на английском не удосужились выучить. Стоят орут на этих непонимающих турков на русском и негодуют. Фу.

6. Анимация - ребята все Турки, все стараются очень подвижные. Вспоминаю - улыбаюсь. Я вообще никак не участвовала в анимации, но всегда ощущала ее рядом) молодцы! Марадонна лучший :)

7. Пляж - песок и немного гальки, под начало июня лежаков почти хватало. Море было тёплым. Погода супер. Есть бар, можно обедать. Ездили на пляж на машинке. 2 минуты. Пешком было жарковато уже в мае.

Подводя итог: все супер! Сменить бы девочку с рецепшн, подготовится к сезону получше,чтобы всем всего хватало и отличная 5ка без лишних изысков, но в очень приятной обстановке. Спасибо, Riolavitas!

p.s. У Пегаса был отвратнейший отельный гид, вообще никак не выходил на связь, на встрече пропихнул свои экскурсии на ломанном русском и пропал. Его мало интересовали мы все.

  • Море
  • питание
  • сервис
  • анимация
  • Сервис рецепшн
  • уборка
Added: 14.03.2019 00:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 343 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

На сайте анекса информация что после 12,00 в день питание платное, это действительно так?
Если я правильно поняла вопрос, то ответ - нет. Во время нашего отдыха питание было почти 24 часа в сутки и все бесплатно (ультра все включено концепция). Завтрак, обед, ужин, поздний ужин (с 12 часов, что ли, до 6 или 7 утра) и все кафе бесплатно, аля-карт 1 раз за 7 дней.
В день выезда, на сколько я знаю, после 12 снимали браслеты в прошлом году. Соответсвенно, и питание и другие услуги становятся платными. Но мы выезжали ночью, не сталкивались, поэтому ничего сказать по этому поводу точно не могу :(
Useful review
В день ВЫЕЗДА после 12 платное питание, читайте внимательнее
Там слова ВЫЕЗДА нет в помине. Я прочитала внимательно несколько раз. Уж не смогла догадаться, прошу прощения.
Полина, это был ответ тому, кто задавал вопрос, а не вам))) Вы и правда не могли догадаться, спору нет, вопрос построен некорректно изначально))
Тогда извиняйте)
Поняла, как претензию мне
Вон какая я непонятливая :)
Полина..про "номер выбирала сама" вопрос...Вы писали самостоятельно на сайт отеля?..и они выполнили ?..и как вид на ПортРивер..не окна в окна..не напрягает?..мы были в Жадоре..видели номера .которые выходят с ним впритык.. это плохо(( хотела бы поехать ..но боюсь таког варианта...))
Я имела в виду, что выбирала по дизайну и наполнению номера отель)
По поводу выбора номера, попросите своего турагента, чтобы он оставил запрос на определённый вид из номера. У нас был номер pool view, вроде. А они все в основном выходят на порт ривер, и это совсем неплохо - окна соседнего отеля далеко, снизу был бассейн наш и зелёная зона.
Если берёте номер without view(без вида), будьте готовы смотреть на стену жадора:(
спасибо...)))..я все бронирую сама..там не на стену Жадора..а на его окна с балконами смотреть придется )) а это всего метров 5!))) ..честно говоря, думала .что этот отельчик будет подешевле..когда откроется...ан ..нет...очень хотелось вернуться в эту сказочную природу Тетриненгеля...но..не в Жадор...((
Тогда, могу посоветовать Вам попробовать написать управляющему со своей просьбой :) думаю, что в их интересах Вам помочь)
Либо же берите номера с видом)
Там, вроде, разница была не сильно критичная с pool side)

П.с. Мы тоже поглядывали на жадор, там как-то совсем все кисло было :(
ой, да пропустила в день выезда!) Спасибо.
подскажите пожалуйста,есть ли у отеля подогреваемый бассейн?планируем ехать в мае,думаю,купаться будет холодно
мы были в мае в прошлом году и по концепции отеля 2018, бассейн в отеле отапливался только до конца апреля. В мае в прошлом году было тепло - поэтому в нем и правда не было смысла. Надеюсь, что в этом году тоже будет тепло, т.к. сами едем в мае :)
п.с. гляньте на всякий концепцию на сезон 2019 - может там это прописано.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Polina Ignatovich
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 6 647