В отеле порадовало практически всё, причем буквально с порога (освежающие ароматизированные полотенца и прохладительные коктейли, предложенные практически сразу после того, как мы вошли в зону ресепшена). В первые 15-20 минут русская девушка-представитель отеля (Екатерина) рассказала заехавшей группе обо всех важных моментах/нюансах: где получить полотенца, где и в какое время начинается завтрак/обед/ужин (ранний завтрак/поздний завтрак/ранний обед/поздний обед/ранний ужин/поздний ужин), как подключиться к WiFi в отеле и т.п.

В номера заселяли по мере их уборки после выехавших отдыхающих. Я ожидал примерно 1,5 часа (с 11.00 до 12.30). Номер аккуратный. Всё, за исключение настольной лампы с левой стороны от кровати, работало (сейф, чайник, холодильник, фен). Во второй день перестал работать слот для карты от номера, обеспечивающий номер электричеством. Звонок на ресепшен, к сожалению, не помог, так как в течение дня никто из персонала не пришёл отремонтировать поломку, хотя администратор по телефону ответил, что проблему устранят. В итоге вечером пришлось самому "отремонтировать" этот слот.

Полотенца, которыми заменяли использованные, были не всегда идеально чистые, как и наволочка одной их двух подушек. Был вопрос к качеству уборки номера: пыль на журнальном столике и на полу второй части номера вытерли на четвёртый или пятый день, хотя уборка производилась каждый день (пыль была видна отчётливо). Однако всё это могу списать на высокую нагрузку тех, кто занимался уборкой в номерах: работали они с утра и до вечера. В остальном - никаких претензий ни к уборке, ни к чистоте номера.

В еде я не привередлив - всего, что предлагалось отдыхающим, не перепробовал за 7 дней, однако могу утверждать, что разнообразие блюд порадует практически любого: было множество фруктов, овощей, салатов, десертов, основных блюд, напитков, каждый вечер - блюдо от шеф-повара! Готовят вкусно! Несмотря на то, что посетителей в отеле было достаточно много, никаких очередей либо полупустых блюд ни разу не видел, всегда были свободные столики.

Вся территория отеля ухожена и озеленена, прекрасно благоустроена (многочисленные фонтанчики, лавочки, зелёные арки) и освещается/подсвечивается в тёмное время суток. Всё чисто и аккуратно. Приятно даже просто прогуляться по территории отеля (в первый день, правда, у меня, несмотря на наличие повсюду соответствующих указателей, были сложности с ориентированием по этой огромной территории: жилых корпусов, если не ошибаюсь, больше двадцати, а протяжённость всех дорожек - несколько километров, вероятно).

Вода в бассейнах хлоркой не пахнет. Подогрев воды - лишь в одном, однако это не было проблемой, поскольку в остальных бассейнах температура воды была приемлемой (холодно не было).

Пляж, как и весь отель, ухоженный. Огромное количество зонтиков и лежаков. Протяжённость пирса - метров 200-250. Температура воды в море была комфортной. Плавать по утрам было нельзя из-за ветра, однако каждый день после обеда вывешивали жёлтый флаг.

Вечерняя анимация (с 20.00 до 20.30 для детей, с 21.00до 21.30 для взрослых) была разнообразная. После 21.30 играла танцевальная музыка.

Подводя итог, хочется отметить, что отель действительно предлагает высокий уровень сервиса! Текст выше - не более 20% от того, что ещё можно было бы написать об этом отеле!