Я надеюсь мой отзыв будет опубликуют, потому что перед выбором данного отеля мы прочитали отзывы, а они были только положительными. Буду краток, мы перед приездом довольно таки тщательно изучили информацию про отель, да и тур агенство хорошо прорекламировало, однако по факту мы столкнулись совсем с другим и соответственно создалось впечатление, что это хорошо поставленная реклама (замануха), где-то не договорить, где-то наврать.(((((

Этот отель по-нашему мнению тянет только на 4 с минусом звезды, а по питанию и сервису даже 3 звезды.

Питание, практически из фруктов и овощей ничего не было ассортимент очень скудный, не свежие. Помидоры всегда почему то резали огромными кусочками, потом мы тыркали тупыми ножиками что уже на 3 день перестали брать. Листья салаты почему всегда были полу желтыми и свежести ни какой, как обычно мы привыкли кушать хрустящий((((( Мясо, в частности из говядины были как резина не прокусить и там где подавались всегда большие очереди, (отель при этом лакшери 5 звезд) на отдыхе во время питания стоишь постоянно в очереди. Напитки, из соков 3 вида и они как раньше лет 20 назад ЮППИ (кто помнит эти времена, поймет).

Сервис, здесь отдельная тема. Такой наглости или глупости я нигде не встречал((( Официанты практически все не доброжелательные, порой просто игнорировали на наши просьбы. Последнее время мы просто забили на них, единственное кто был внимателен так это уборщики с вениками, всегда подойдут, подметут где грязно, детский стул помогут принести. Также где меняют полотенца, тоже ни здрасти ни улыбки, а наоборот что то там про себя пробормочит и с таким одолжением поменяет полотенца, как будто я у него забираю последний хлеб. Бары, из за ветров мы больше времени провели у бассейне, там тоже самая история, как будто он наливает свои личные напитки, никакой вежливости. В последнее время уже реально подходили и как бы с небольшим стеснением просили, что он бармен нам налил пиво или коктейль. Еще хотел отдельно упоминуть бар Pili pili, там наливают плохой сорт пива, если в баре у бассейна через раз, так там постоянно, а если ты часто или один закажешь сразу 4 стакана, так они подмешивают водку или виски (конечно свою бурду), так нам они пару раз сделали. Так они отравили одного нашего друга и он 2 дня не выходил из комнаты, мы конечно же возмутились, дали им понюхать (они не пьют) что они делают, не удивительно они в этом не признались. Больше мы в этот бар ни ногой.

В целом осталось только негативное впечатление, никакого того приятного впечатления от отеля "luxury", в основном все какие то не доброжелательные, жадные (хотя они не со своего кармана наливают, приносят, убираются). Вообще не было такого чувство как отдохнули в гостях в иностранном отеле, не говорю уже про 5 звезд. Все было с таким одолжением и крайне не гостеприимно, что мы в последние дни на все забили, ничего не просили, отказались от уборки комнаты, просто ждали скорее отьезда, что даже не стали дожидаться трансфера, а на такси уехали.

Кто то наверное скажет, надо было обращаться на месте, мы обращались к так называемым guest relations, так там девушка ответила, что не может быть, что все ребята здесь хорошие, просто у них Рамазан. То есть никакой разницы((((((

Вообщем кто был в Турции, в других отелях Шарм Аль Шейха и в реальных 5 звездочных отелях, тот меня поймет, кто еще думает поехать или нет, подумайте. Лично я больше туда ни на ногой, да и в целом от Египта осталось не очень хорошее впечатление. Еще недавно они жаловались что нет туристов, что нет работы((((((