АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2048 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sherwood Suites Resort (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in May 2019
17.05.19 - 27.05.19
- Воздержалась
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

И так, Шервуд...

Translate

Всем доброго дня!

Вот и закончился короткий отдых. Теперь по порядку.

Сразу хочу отметить, что главное "богатство" этого отеля - ПЕРСОНАЛ!!!

1. Размещение. Приехали в отель в 7 утра, заселили сразу, багаж помогли донести, вместо стандарта дали номер лучшей категории, состоящий из двух комнат (в том числе, стиральная машинка, посудомоечная, большой холодильник, плита, 2 сплит системы, 2 телевизора). Полы были грязные, просьба была услышана, все исправили. Но номер произвел впечатление. Кстати, сейфом даже не пыталась пользоваться, кошелёк, конечно, не на видном месте лежал, но все-таки в номере, и кольца и планшет. Все осталось на месте. В общем - номер - это огромный плюс. Продлить номер на час 12 долларов, оплачивала 2 часа. Интернет летает, и в номере, и на территории отеля, и на пляже. По количеству гостей предлагается интернет, нас было трое, у каждого wf.

2. Ресторан. Питание на отлично. В начале выбор был небольшим, но с каждым днем становилось все лучше и лучше. Присутствовали и мясо, и рыба, и супы, и все остальное. Сыры нескольких видов, в том числе мой любимый "колбасный" копченый. Утром каши, омлет, яичница, блинчики, мёд и много ещё чего. Вот уверена, что никто не голодал 🙂 Ещё раз повторюсь, нет огромного изобилия, но все вкусно, как то по-домашнему. Очень порадовало качество. Кстати, после 11 дней отдыха ни разу не захотелось русской еды, для меня это удивительно. Обычно день на 4,5 начинаешь грустить по пельменям и борщам, а тут - нет. Повар - красавчик и профессионал👍 Но с детским меню были проблемы - каждый день сосиски, спагетти или того хуже, мясо гриль. Суп брала с общего стола, но иногда не угадаешь, какие там специи, острый он или нет. Но были йогурт и молочный коктейль пакетированные и баночное питание для маленьких детишек. К концу отдыха появилось диетическое питание: овощи на пару, отварное мясо. По алкоголю не особо могу сказать, пробовала белое и красное вино, больше понравилось красное). Мороженое в аквапарке и на пляже в упаковке. Айран также имеется в наличии, как и везде в Турции, приличного качества.

3. Персонал. Огромное спасибо всему персоналу!!! Как они стараются, на любую просьбу был отклик. В общем - на 5+! Аниматоров уже здесь отмечали, соглашусь, молодцы. Моя дочь с удовольствием ходила в детский клуб к Маше. Муха, Маша и еще раз Маша, Вам огромное спасибо! Приятно было с Вами познакомиться и общаться. В общем, все на позитиве. Официанты тоже трудяжки. Весь персонал работал на "отлично"!

4. Пляж. Вот тут засада. Первые 4 дня нас возили на пляж Лары Эксклюзив. Пользовались всей инфраструктурой, все замечательно. Потом открыли наш пляж. Рядом речка-вонючка. Но, в принципе, море есть, песок тоже, персонал также пытался скрашивать все недостатки, приносили мороженое и фрукты. Шатл на пляж ходил каждые 30 минут. На пляже есть снек-бар, только не привычно, что еду раздаёт повар, а ты не сам ее берешь.

5. Расположение. Относительно Антальи и ее достопримечательностей даже очень удачное. ТК Диппо - 511 автобус, Терра Сити - LC07. Недалеко от отеля есть несколько магазинчиков, рынков и других торговых точек. Кунду базар - отличный лукум в подарок, вкусный (лично проверен шоколадный, гранатовый, манговый).

6. Кофе. Предполагала, что и как во всех нормальных пятерках будет вареный кофе. Его там нет. Была опечалена, так как кофеманка. Купила в магазине растворимый кофе(( В ресторане кофейные аппараты, но это не то. Натурального сока тоже нет.

7. Отдыхающие. Скажу кратко, за русскоязычных в основном было стыдно (алкоголь, крики, хамство к персоналу и жратва - вот именно жратва).

8. Аквапарк отличный и взрослый и детский. К сожалению, для моего четырехлетнего ребёнка оказался неудобным. В прошлом году в Кирман Белазур был более приспособленный аквапарк для малявок.

9. Территория небольшая, ухоженная, трава зелёная, деревья растут. Есть тренажёры под открытым небом, есть в помещении, детская площадка, бассейн, аквапарк, спа-центр, магазинчики только начинали работать, прокат авто, парикмахерская (воспользовалась, 50 $ за покраску-стрижку)

10. У меня на отдыхе случился день рождения. Поздравили: торт, клубника, шампанское и открытка. Очень приятно, спасибо! Без всяких напоминаний😊 Вот только шампанское оказалось сладкой газированной водичкой😃 Да в общем то, не пить туда приехала.

Кстати, за сутки ребёнка вылечили, поднялась высокая температура, 39, ларингит. По страховке отвезли в больницу ( франшиза 30 $), предоставили палату отдельную с душем-туалетом, наблюдали 4 часа, потом опять на машине через аптеку отвезли в отель. На следующее утро и море и мороженое. Медицина отличная, лекарства тоже. Антибиотики только по рецепту и то, врач не хотела нам их прописывать, через переводчика упросила, пообещав, что не буду давать без надобности. Так и получилось. Причем, на следующий день звонили со страховой компании, интересовались, как чувствует себя ребёнок, не требуется ли помощь. Но это уже не отзыв по отелю, а так, к сведению.

Подведя итог, скажу, отдых удался, отель неплохой, но вернуться туда не хочется. Вот как 4 + этот отель можно позиционировать, но как 5* да еще и ультра, вряд ли. Надеюсь, что со временем для отдыхающих в полной мере будут оказываться все заявленные услуги. Повелась на название отеля (сетка Шервуд). В первый и последний раз беру отель не на 1 линии. Осенью поеду в Белек (Кирман Белазур или Шервуд Дримс).

Отзыв субъективный и не обязательно совпадает с Вашим мнением)) Всем приятного отдыха!! Будут вопросы - рада буду ответить!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • новый отель
  • отличный скоростной интернет
  • пляж
  • отсутствие кофе/сока
Added: 29.05.2019 13:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 548 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Уважаемые гости,
Большое спасибо за выбор нашего отеля для проведения выходных. Спасибо за теплые слова в адрес персонала и отеля в целом. Благодарим за рекомендацию отеля другим туристам.
Будем всегда рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Наталья
Урал
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2011
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 17
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 0
  • Readership: 15 255