АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
586 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lykia World Antalya,Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in June 2019
02.06.19 - 14.06.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отельные гиды Интурист

Translate

Хотела написать про отельных гидов от компании Интурист Ферхата и его напарника (имя не помню)!!! Мошенники чистой воды!!!! Все их обещания по поводу экскурсий делите на 2!!! Ездили на яхту Гарем. Обещали нам и завтрак, и обед. По итогу перенесли время выезда и завтракали мы в отеле. А за какой завтрак мы тогда деньги платили??? Как потом выяснилось у других гидов этой же компании, завтраки на этой яхте никогда не устраивают, никогда!!! На что эти 2 мошенника, сказали что именно для нашего отеля устраивают, продолжали врать и не краснели. На вторую экскурсию мы ездили в океанариум, далее поездка на фуникулёре и ресторан. По океанариуму нам сказали, что все комнаты бесплатные (террариум и снежная комната), по факту они идут за дополнительную плату!!!! Ресторан обещали вращающийся с шведским столом. По факту это оказалась забегаловка с грязными столами, где предлагали бургеры либо макароны с курицей!!! И он ни черта не вращался!!!! На что Ферхат сказал, что мы все не правильно поняли и наверное ресторан вращался, а мы не заметили или именно в этот день по каким-то обстоятельствам он не вращался!!! По факту выяснили у сопровождающего нас в аэропорт, что этот ресторан давно закрыли!!! А то, что это вообще не ресторан, Ферхат сказал, ну написано на нем ресторан, значит ресторан. Но ведь и на Макдоналдс написано ресторан!!! Вообщем развод по полной!!! Написали им письменную претензию и ответ так и не получили, якобы Интурист ничего не ответил. Надеюсь, остальные будут умнее нас и деньги на ветер не кинут!!!

Added: 16.06.2019 10:15
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 526 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость, добрый день!
От лица всего руководства Lykia World сожалеем, что отдых оставил у Вас не самые приятные впечатления. Ваше мнение является ценным для нас.
Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.

Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 009) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лилия Зиннатова
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 178