АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a in April 2010
01.04.10 - 15.04.10
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вчера вернулись из Коринтии. Отдыхали там всего...

Translate

Только вчера вернулись из Коринтии. Отдыхали там всего 5 дней, т.к. вылет был не 17 утром, а 18 апреля после обеда. Таким образом полтора дня было потеряно. Жаль.

В Коринтию попали случайно, дожны были ехать в другой отель, но он не открылся и нас отправили в Коринтию.

Впечатление почти позитивное. Сразу скажу - в Турции были впервые, запросы на отдых у нас в нормальных рамках, но увы, все равно приехали разочарованные.

Летели через тур-оператора Пегас. Разочарованы сервисом. Гиду в отеле было на нас абсолютно наплевать. Даже когда случались экстренные ситуации.

Отель - не 5, а 4 звезды. Объясню свое мнение - я часто бываю в командировках и останавливаюсь в разных отелях. Так вот, если отель себя позиционирует как пятизвездочный, то убирать должны нормально каждый день. А тут пока чаевые не оставишь, то даже шампунь новый не поставят, не смотря на то, что он уже закончился. Мы всегда старались отсавлять чаевые, а один раз не получилось - результат был печальный, убрали так-сяк. Но в последней день убрали уж оочень старательно, и на видное место положили бланк отзыва )))))))

Лифт работал только на подъем, но эт не была для нас проблема, т.к. нас поселили на 3 этаже, так что немного подкачали ноги на спуске по ступенькам )))

Правда, в последний день лифт таки стал работать и на спуск. Это порадовало. )

Поселили быстро, это было приятно, но пришлось сменить номер (отдыхали с мужем и нам сначала дали номер с 2 кроватями, но потом поменяли на номер с одной большой).

Сам отель находится среди залени и леса - очень красиво, свежо и почти везде тенёчек.

Кормили хорошо, много острой пищи, но всегда можно было найти что покушать, голодными не были. Понравились пахлава, сыры, клубника, запеченый картофель, курица и пицца-микс . А тройку поставила за то, что в овощном салате у меня оказалось битое стекло!!! Вот это было возмутительно.

Мы сразу же обратились к хостес и к гиду, но они можно сказать проигнорировали нас.

Тогда мы обратись на ресепшин и потребовали менеджера.

И только тогда гид отреагировал и злополучный салат отнесли на кухню.

Менеджер отеля принес извинения. Ситуацию уладили, принеся нам фрукты в номер.

Но маленькая ранка с внутреней стороны губы мне еще дня 3 напоминала о случившемся.

За сервис в общем поставила 4 (немного подпортили оценку горничные, излишне навязчивый управляющий спа-салоном (несколько раз приставал с тем, чтобы мы посетили турецкую баню, мы его уже каогда видели начинали включать игнор), некоторые официанты).

Но есть люди, которые ооооочень хорошие и им я бы поставила даже 10 баллов!!

Это бармен Хамди (работает в баре Нептун). У него самые вкусные коктейли (пробовали у других барменов - не то). Особенно запомнился коктейль Special with milk (эт мы его так называли, какое его оригинальное название мы не знаем). Еще раз ему огромное спасибо за отличное обслуживание и вкусные напитки!

Также очень понравились 2 официанта в основном ресторане Падолия. Жаль только не запомнили их имена. Ребята настолько четко выполняли свою работу, что мы даже не замечали, когда у нас уносились грязные тарелки и приносили напитки.

И также огромное спасибо аниматорам!!!!!!Особенно Алле, Элине, Серёже, Азизу, Исшил, Ане, Маше, Саше и другим ребятам (увы, не все турецкие имена смогли запомнить). Они такие молодцы - развлекали и днем и вечером!!!

Также было приятно общаться с девушкой на ресепшине Викторией, всегда была готова помочь, очень улыбчива, и быстро устраняла какае-либо проблемы.

Утром в день отъезда сначал обещали ланч-боксы, но потом дали просто завтрак - кофе и булочки. Совсем скудно было. Уехали голодными.

Вывод - отель не плохой, но и не отличный. Но надеюсь, что все проблемы,которые возникали у нас не возникнут у других отдыхающих!

Всем приятно отдыха! будут вопросы, задавайте - отвечу.

Added: 25.04.2010 15:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 790 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

была в этом отеле 5 лет назад и вот "повезло" вновь оказаться тут. У отеля явные проблемы, мне кажется это связано с финансовой стороной вопроса. Кушать нечего, а то немногое что есть,- несъедобно. в номерах действительно не убираются.поверхностно прибрав, не освободили даже помойные ведерки! в лифте на туристов упала панель с кнопками с торчавшими в разные стороны оголенными проводами!!!у персонала такой грустный вид, что подать милостыню хочется, может конечно начало сезона, но хотя в начале наоборот все неполадки и поломки должны быть устранены!очень осторожно с этой гостиницей!будем надеяться , что все устаканится.....
Useful review
All reviews of the hotel (1 276) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Турист