АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1336 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in June 2019
25.06.19 - 05.07.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

За что 4 звезды?

Translate

Отдыхали с женой и её сестрой, в конце июня 2019 года. Первое впечатление сразу не задалось, с аэропорта мы приехали рано и до заселения нужно было ждать часа 4. Некоторое время мы провели в лобби и тут нас встретил первый раздражитель - это огромное количество мух, в стайке у коров их количество меньше. Они были и в столовой, поэтому кушать уже было не очень приятно. Также в лобби на первом этаже находились магазины, которые некоторую часть товаров выставляли в лобби, вроде бы мелочь, но интернет (с очень плохой скоростью) был только в лобби, и если вы хотите позвонить родным по вотсапу или по другим делам, окружающий гул очень мешает.

До заселения время было еще много и мы решили оглядеть территорию и окрестности. Территория отеля была просторная, но по ее границам не ухоженная. За территорией делать вообще нечего, отель находится рядом с трассой, машин не много, но ездят быстро. По соседству только другие отели и гольф поля.

Пришло время обеда, мы направились в столовую, место где находится шведский стол очень компактным, а поток людей очень большой, можно сказать все стояли плечом к плечу. Далее как оказалось места в столовой под крышей хватает не всем, нам пришлось идти на улицу. На улице пару рядов столов находилось под козырьком от здания, которые хоть как-то спасали от солнца. Нам же досталось место под прямыми лучами солнца, в обед, в самое пекло, стулья были раскаленные, на которых невозможно сидеть, но других вариантов не было.

Заселение было в 14 часа, нас проводили в наш номер, который привел нас в шок. Этот номер выглядел, как какое-то бунгало, у которого вход прямо с дороги и окно рядом с этой дверью, если вы переодеваетесь или ходите в нижнем белье и забыли закрыть шторку, вы как на ладони у прохожих. Плюс ко всему этот номер был самый близкий к трассе, поэтому мы слышали машины и людей, и днем и ночью. (От номера 1010 можете отказываться сразу у стойки ресепшена).

Внутри номера все старое, кровати, стол, шкаф, стены просто покрашены краской, как в больнице. Санузел еще хуже, никакой перегородки между душем и унитазом нет, а они находятся на расстоянии меньше метра друг от друга. Не было и никак крючков или полочек для полотенец и шампуней.

Наконец мы отправились на море. Так как отель находится километрах в 3х от отеля, хотя нас уверяли 1-1,5 км, мы поехали на автобусе. Туда он ходил 6 раз в день. Автобус маленький, желающих много, ехали как "шпроты", благо ехать минут 8-10.

На море нас тоже ждало разочарование, море было очень грязное, плавала какая-то мелкая древесина, отчего море около берега было окрашено в коричневый оттенок. Шезлонгов с матрацами много, хватало на всех. Еще один раздражитель, насекомые похожие на мошку, которые летали и кусали, спокойно лежать было невозможно. Так же на пляже есть собственный бар с напитками и кексами, до обеда еще стряпали лепешки с сыром и картофелем. Тогда как соседний бар от другого отеля был с полноценной едой, которой можно было наесться без посещения столовой в отеле.

По возвращению в отель на ресепшене была какая-то конфликтная ситуация и я притормозил. На пожилую женщину кричал турок, она жаловалась на свой номер что там накурено или задымлено, я точно не понял. Также там стояла русскоговорящая девушка от персонала, переключая свое внимание с женщины на меня спросила, а вам что здесь нужно, ответил что тоже недоволен своим номером и хотел бы поменять, она ответила ну вот поменяйтесь с (уже заплаканной) женщиной. Вот так персонал там решает свои задачи.

Этим же вечером мы решили, что больше не хотим находиться в этом месте и нужно менять отель. На следующий день после встречи с гидом, вечером мы уехали в Bone club sunset 5* и только тогда наш отдых начался.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Плюсов я не обнаружил
  • Расположение
  • номер
  • вай-фай
  • пляж
  • бар
  • персонал
Added: 11.07.2019 08:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 745 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Вроде гид в отеле не имеет полномочий переселять туристов в другие отели.
Мы сперва звонили своему менеджеру, у кого приобрели путёвки, он же нам предложил другие отели. Гиду в отеле мы написали заявление, что нас не устраивает и после этого компания занималась нашим переселением в другой отель.
Я на Травелате тур купила в этот отель. Оплатила еще 990 руб.за услуги тревел-консъержа. Тоже на Травелате. Он занимается переселением. Но и без него Травелата в октябре 2018г.помогла на Кипре.
Если не секрет сколько составила доплата в другой отель?
Доплата составила 15 тысяч на человека.
Ничего себе так оплата...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (297) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 336