Name: Шикарный отель!
Item: Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
Rating: 5
Author: Светлана

Находимся на отдыхе в этом отеле с 12.06 вдвоём с ребёнком 5 лет. Хочется благодарить руководство отеля просто ежедневно за столь профессиональный подбор сотрудников! Всё абсолютно безупречно! Огромная команда профессионалов, которые создают атмосферу постоянного праздника!

Аниматоры внимательные, весёлые, каждый день устраивают и детям и взрослым новые развлечения ( Валентина, Кристина, Юля, Гриша ... СПАСИБО!!!)

Ежедневные вечерние шоу программы с приглашёнными артистами- восторг!

Повара готовят очень вкусно, разнообразно и красиво! Спасибо!!!

Официанты всегда внимательные, улыбчивые, и очень шустрые! Спасибо!

Девочки на ресепшн любой вопрос решают мгновенно, легко и просто! Спасибо!

Чистота в отеле безупречная начиная от входа в отель, до самой кромки моря, уборка в номере ежедневная и отличная! Спасибо!

P.S.Мои СПАСИБО не закончатся, планирую стать вашим постоянным гостем!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

— Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

— Пляж

— Комфортное число отдыхающих
— Инфраструктура пляжа
— Удобный вход в море
— Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

— Удобство расположения

— По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

— Номера

— Кондиционирование номеров
— Уборка номеров
— Качество мебели, сантехники
— Звукоизоляция в номере

— Инфраструктура отеля

— Безопасность в отеле
— Рестораны и бары
— Удобная парковка
— Благоустройство территории

SwandorTopkapi GuestRelations

Анталия Отельер

20:34 15.07.19

Здравствуйте, уважаемая Светлана!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о сервисе, питании и анимационной программе. Отдельная благодарность за отзыв о персонале в нашем отеле!

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.