АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2861 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2019
27.06.19 - 07.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ожидали большего от СИАМА

Translate

Отдыхали с друзьями 5 человек (4 взрослых и ребенок 12 лет) .С 26 июня по 7июля 2019г.Ехали с хорошим и позитивным настроем , так как не очень любим искать недостатки, но отдых в Сиаме подпортил настроение.

1)Долетели быстро без задержек компания Азур Эйр.

2)Трансфер довольно долгий(1,20)-не ожидали.

Погода хорошая, море теплое-что еще надо для отдыха. По приезду в отель заполнили карточку –мы вложили 10 долларов, а друзья замешкались… И все… нас засели ,а их нет. Да фиг с вами оставили шмотки в одном номере и пошли купаться, настолько были уставшие и было жарко хотелось только встречи с морем, после сурового уральского климата. Море теплое пляж довольно широкий , но перед входом в море мелкая галька- метра 2. Дно тоже мелкая галька. Прийдя с моря мы поняли, что духота на рецепшене и во всех общественных местах: барах, лифтах ,коридорах ,санитарных комнатах –это не временное явление, а так было на протяжении всех дней. Парилка везде, спертый воздух и невозможность посидеть вместе .В комнатах кондиционер работал нормально (как ни странно), если не считать 1 дня общего сбоя во 2 корпусе в ряде номеров -почти сутки ждали специалистов из Анталии( это была не ночь, а кошмар).Заселили нас в номер 2138 -2 корпус. В номере большая 2 спальная кровать ( вернее матрас на небольшом выступе) и маленький диван который в разложенном виде представлял собой тонкий матрас лежащий прямо на полу. Первые 2 дня нам было пофиг и 12 летняя дочь спала с нами на кровати ( т.к она очень широкая) , но на 3 день я пошла и попросила все таки положить нормальный матрас чтоб ребенок спал отдельно. Пообещали ,но просто положили постельное на пол… Подошла к горничной объясняю про матрас- она « но мадам , нет» .А как спать на полу? заворачиваю за угол там комната горничных, беру и приношу матрас ( все у них есть) , Что ж делать ,привыкла сама решать проблемы( раз уж сразу согласилась на номер думала что диван нормальный).Номер темненький, корзины для мусора в комнате нет, чайника тоже, но бар пополняли исправно, освещение плохое на балконе его нет вообще, на какой то ляд дверь в туалет стеклянная.Странные одеяла, очень неудобные, жесткие утром просыпаешься -а ты вафля в клеточку( ткань вафельное полотенце) не могла .просила дать прото простынь- нет мадам( обычный ответ) В номерах, убирали и меняли белье особых претензий нет (недокладывание полотенец не в счет) , еда нормальная: мясо всегда разное (индейка,курица,говядина,язык, баранина ,)голодными не ходили. Овощи: разные вариации огурцов и помидор. Каши варить не умеют совершенно. Остальное стандартно. Из фруктов : арбузы,дыни, черешня,яблоки, апельсины, нектарины. Сладости хуже чем в других отелях. Ну с едой все не так плохо, голодными не останетесь . Алкоголь так себе ( на день рождения брали свой- гораздо лучше).Пляж или убирали плохо, или совсем не убирали ( никаких дяденек с грабельками) в лучшем случае лежаки составлены ( в последние 3 дня стаканов шесть оставили придурки на входе на пляж так они и стояли горемычные никем не убраны). Лежаки нужно занимать с утра к 10 уже их мало,в обед можно уже любое место перезанять где удобно. Надеялись отметить день рождения подруги- Юбилеей 50 лет ( до этого 2 года попадали на дни рождения в другие отели все суперрр, но не тут) .День рождения совпал с днем рождения отеля ( видимо стены дороже ,чем люди которые приезжают отдыхать). А ля карт в тот день не работали, ресторан обломился. Ну ладно, попросили- поставьте табличку « зарезервировано» на столик на площади возле бассейнов, где оформили все к празднованию дня отеля- « нельзя»; торт можно? – « 20 долларов»; цветы можно?- нет такой услуги( потом оказалось что есть). Даже в номер комплимент от отеля в Д.Р принесли 2 банана, 2 апельсина и 2 яблока которые можно было выбросить- дряхлые ( обычно приносят вино и фрукты, ну или во всяком случае в тех отелях где были).Там в день рождения выносят торт с фонтанчиком и шеф повар и персонал поют и поздравляют, создают атмосферу. Да мать вашу вы- же говорите что отель 5*….. и вообще все что не спросишь деньги , деньги и деньги. Испорчен день рождения, могли бы в честь такого, что совпал с днем отеля и комплимент в виде шатра на пляже на день дать . (Вокруг бассейна и на пляже платные шатры по 20 долларов ( в соседнем 10))раз уж а-ля карты не работали. При въезде бегут на встречу несут вещи , получили чаевые; обратно выезжаешь -ну и вали уже никто не встанет. Были в морском ресторане- неплохо. В Турецком тоже , но все острое. На входе в турецкий ресторан тоже умудрились поспорить. Девушка которая оформляла уверяла посадят вместе, без проблем делаю отметку –пришли а нам на разные столы показывают. Объясняешь выпучат глаза, делают вид что не понимают и говорят нельзя посадить вместе. В чем проблема не понятно 4 человек за один стол посадить( дочь отказалась там кушать).И вот так из всего какую-то мышиную возню устраивают. Спорят, могли бы просто посадить вместе а не устраивать -звонить, вызывать девушку с рецепции. Анимационная команда старается на славу, поют танцуют, играют, глотают огонь и ходят по битому стеклу. Детская анимация средняя, но дочери понравилось- хотя она уже большая. Есть качели лодка,колесо обозрения и цепные качельки( чашки и машинки не работают).В других отелях приглашают для разнообразия хоть раз неделю другие коллективы, а эти все на себе тянут ( наверно деньги экономят). Ходили в последний день в хамам быстро так ( кстати сам хамам вполне приличный) , но раздевалка в душевой- это маленький такой загончик со шкафчиками без ключей, ни одной лавочки сесть переодеться. И еле живой фен. Отдых и свидание с морем прошли не так хорошо, как хотелось. А последняя «вишенка» на торте была когда по дороге из отеля девушка провожавшая на трансфере рассказала что вчера сама была и гостей возила на концерт накануне вечером 6 июля. Дело в том что бронируя тур у нас вылет должен быть 6 июля, но дочка мечтала о концерте Егора Крида и мы перенесли дату вылета на 1 день (на 7 июля) доплатив 6000 тыс( надеясь посетить концерт). Приехав наш отельный гид Газанфер как обычно предлагал экскурсии и т. д ( мы отказались т.к уже и на яхте покатались, и дельфинарий ,и Памукалле,и т.д были а перелеты -экскурсии нас не интересовали) и попросили билеты на концерт .И раз мы не купили у него экскурсии он делал вид ,что обзванивает и выясняет про концерт, но так короче он развел руками и все-нет концерта, а девушка из этого же анекса (это на их страничке были рекламки ) ходила и возила туристов в Легенды. Ну вот не паразит ли? У отеля много недостатков и главный -это не самое хорошее отношение к туристам

  • море
  • близость торговых рядов
  • аниматоры
  • компактная ухоженная территория.
  • грязный пляж
  • некомпетентность и нежелание помочь персонала отеля
  • кондиционирование общих зон ( рецепшен
  • лифты
  • холы
  • коридоры)
Added: 21.07.2019 19:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 251 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (412) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.03.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 9 085