• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2019
20.05.19 - 22.05.19
- Не рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Осторожно! Воры!

Меня обокрали прямо в номере апартаментов, ночью, когда я спала!!! И это при заявленной в описании ночной охране!! Влезли через окно и забрали сумки и ценные вещи. Персонал в отеле 4* (ему принадлежат апартаменты golf centr 2*), где выдают ключи от апартаментов - безответственный, невнимательный , безучастный... как будто я пришла к ним милостыню просить... или как будто я им что то должна!! Не предприняли никаких действий по решению возникшей ситуации, не предложили никакую помощь, не поинтересовались всё ли в порядке со мной и моей мамой(которая так же спала в момент ограбления в комнате) Предполагаю вообще что это было по наводке и , возможно, не в первый раз! Воры влезли через окно!!! Если бы меня обокрали на пляже или на улице - я бы поняла- в Европе везде воруют.. НО ВОТ ТАК В НАГЛУЮ НОЧЬЮ, КОГДА Я СПЛЮ , В НОМЕРЕ - ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР!. А если бы мы проснулись?! В лучшем случае получили бы по голове??!!

В полицию я конечно обратилась, и написала претензию в отеле. А ещё в консульство России и в местную защиту прав потребителей! Следующая инстанция будет суд естественно.

Никому не рекомендую никогда бронировать эти апартаменты!!!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
1.0 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
Добавлено: 13.08.2019 03:52
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 151 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (1)
Olga
Испания
Мадрид
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 18