АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
14.08.19 - 24.08.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Прекрасный отель, но если вам повезло с номером

Translate

Побывали в этом прекрасном отеле в августе 2019 г. Отель конечно замечательный, с небольшой территорией, что в августовскую жару только плюс (далеко ходить не надо). Питание как уже писали во всех отзывах просто чудесное. Все разнообразное, качественное и вкусное. Поварам большое спасибо. Аура в отеле очень хорошая, отношение со стороны всего обслуживающего персонала радушное и приветливое. Мини-клуб - девочки большие молодцы.

С какой проблемой столкнулись мы: заселение конечно не ранее 14-00, приехав в 9 утра, пришлось подождать. А потом нас заселили в 2-х этажное бунгало, 1 этаж (есть такие два или три здания, ориентировочно 12 номеров). Ремонта давно нет. Темнота, сырость, плесень, ужасный воздух, комары. муравьи. Обратившись с просьбой на ресепшн, получили ответ: а что вы хотели, это же стандарт...

Помогли девушки гест-релейшн (спасибо большое). На следующий день нас переселили. Думаю что для такого прекрасного отеля наличие таких номеров просто недопустимо и снижает рейтинг.

  • сервис
  • отношение обслуживающего персонала
  • Море
  • расположение
  • питание
  • Ужасные номера в 2-х этажных бунгало
Added: 26.08.2019 07:48
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 002 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 305) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Yelena555
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 12
  • Readership: 4 391