АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1143 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
11.06.19 - 18.06.19
- Воздержалась
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Квинс Парк или как не испортить себе отдых.

Translate

Отдыхала в отеле второй раз хочется поделиться своим мнением и отметить отвратительную работу ресепшн. Бронировали фэмели рум в бунгало, номера хорошие, свежие, но расположены они у забора отеля, эти бунгало самые последние, если верить сотрудникам отеля. В номера невозможно находится из-за отсутствия шумоизоляции и вечеринок проходящих в соседнем отеле, очень шумных и громких до 12 ночи, если Вы с детьми, никогда не берите эти номера! Мы неоднократно обращались с просьбами на ресепшн о переселении, нам сказали, что могут поменять номер на обычный в бунгало, с тремя кроватями, на вопрос где будет спать второй ребенок, нам ответили, что это ваши проблемы! От номеров фэмели до моря идти километр! В итоге курсируя: номер-ресторан-пляж вы наматываете ежедневно километры, итог к вечеру ноги отказываются вас уже слушаться, такими уставшими с отдыха мы возвращались впервые! Однажды вечером, мы возвращались с прогулки и обратились на ресепшн, чтобы белл бой довез нас до номера, ибо дети уже выбились из сил и не могли идти, мне ответили, что белл бой возит гостей с багажом, а вы идти сами своими ногами, такого хамского отношения и безразличия я не встречала ни где,ни в одном из отелей, поздравляю Вас! Просьба руководства отеля обратить внимание на своих сотрудников и одеть на них майки, в которых ходит весь обслуживающий персонал отеля, чтобы они не забывали Ваш девиз: Гости отеля это-наша семья! К другому обслуживающему персоналу огромная благодарность за ухоженную красивую территорию, официантам за трудолюбие и внимательность, поварам за вкусную еду, уборщицам за качественную уборку. Ресепшн лицо отеля, Вашем случае это полное фиаско! Отель не продаю и не рекомендую !

  • питание
  • территория
  • анимация
  • изношенный номерной фонд не соответствующий звездности отеля
  • отвратительная работа ресепшн
  • раположение фэмели бунгало.
Added: 26.08.2019 10:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 690 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Абсолютно поддерживаю - походы от бунгало - это жесть, особенно по жаре )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 647) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Ивановская
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 15.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 143