Отдыхали в этом отеле в августе 2019, двумя семьями, дети 12 лет, 7 лет и 9 месяцев.

В целом отдых понравился, удался и стоит своих денег.

Номера. Мы жили в зоне mood нам оооочень понравилось! Тихая и зелёная зона. От рецепции примерно каждые 10 мин курсирует шаттл, дети были от него в восторге! Пешком тоже можно, до моря идти 7 минут! До рецепции и главное ресторана ровно 5! Но так как мы с малышкой были, в коляске редко сидела, то 90% ездили, дождаться обычно проблем не возникало, иногда только шли пешком. Номер в марокканском стиле. В главном корпусе лично я жить не хотела, там слишком шумно и движушно, плюс как по мне опасные перила для детей, а у меня они слишком шустрые и неосторожные.

Уборка в номере вполне нормальная. Каждый день с самого утра и вторник выходной, но если нужно уберут, для этого необходимо позвонить на рецепцию. По приезду нас ждали фрукты, бутылка вина и цветочки на кровати, за что отдельное спасибо, приятно! Также был очень мило застелен детский манежик и в нем лежала подушка и покрывало) Манеж в номере это было наше спасение. Мы жили на 1м этаже порадовал балкон и вид на тихий бассейн. Цикад да, очень слышно, но Вы же на природу едете, наши дети прекрасно засыпали и крепко спали под их звуки, лучше чем дома, особенно днём как белый шум. Звуки дискотеки наверно соседнего отеля были слышны, но обычно после 12 не мешало. Была только одна ночь когда Музыка как-то слишком громко играла и мешала уснуть лично мне) Ну а так терпимо все.

Территория. Оочень красивая, зелёная, с соснами, цветочными деревьями, и очень большая. Есть отдельный тихий бассейн 16+ и зона отдыха 18+ возле моря. Бассейнов в отеле много и в разных местах. Есть отдельный в зоне mood, мы больше там плавали чем в центральном.

Море. Первый раз были в Белеке, поехали именно сюда из-за малышки, чтобы песок был и удобный заход в море с ребёнком на руках. Море очень тёплое, вечером купались спокойно и в 19.00. Пляж песок и ближе к берегу есть галька, заход нормальный, ничего критичного как пишут в предыдущих отзывах. Да есть переход когда волны намывают с ребёнком на руках аккуратно нужно было выходить, но нормально. При заходе есть галька, дальше в море песок на дне. Иногда кусаются рыбки, как и везде.

Приятно удивил тот факт, что всегда можно были найти свободные лежаки даже в тени! В 9-11 утра спокойно занимали 4 лежака. Также порадовало что когда люди уходят на обед полотенца забирают и многие не продолжают занимать себе лежак. Поэтому вечером лежаков ещё больше.

Питание. Много писали за столики. Мы отдыхали когда отель был переполнен и в стопе и столик всегда находили! Причем большой, которых там меньше для нашей большой компании. Проблем вообщем не возникало. Еды много, все вкусное, свежее и разнообразное. Да, огромного тунца на костре при Вас не жарят, сильных изысков нет, но голодными точно не будете! Все виды мяса, разная рыба, Раз в неделю дают раки. Фрукты - бананы, сливы, нектарин, апельсины, яблоки, черешня, арбуз, дыня, груши.

В а-ля карте были турецком, нормально, пиво наливают из банок. И в рыбном, который платный 10$ взрослый и 5$ ребёнок, очень вкусно и уютно. Стоит своих символичных денег. Там же и отмечали день рождение ребёнку, заказывали торт в отеле за 10$ и к нему в рыбном ресторане вынести два огромных фейерверка выше роста ребёнка, очень красиво и душевно было.

Отдельно хочу отметить выпечку и десерты в отеле - ооочень вкусные!!! Особенно тортики!

В зоне 18+ наливают импортный мартини и импортное воски.

Детский клуб. Пожалуй это единственное что немного неприятно удивило нас в этом отеле, самые неприветливые девочки там работают. Говорю о клубе который от 4х лет. Клуб 12+ супер, сестра была довольна) А для малышей Может устали, но улыбчивыми никогда не видела, даже когда привели ребёнка на мастер класс и сказали у неё сегодня день рождение в ответ сказали «Ага, хорошо проходите». Да программа разнообразная, квесты и мастер классы есть, но все это без эмоций! Без улыбок и прочего. Это заметила вся наша компания.

Из плюсов детский клуб работает без перерыва с утра и до позднего вечера. До 22.00 если не ошибаюсь. Т.е. привести и занять ребёнка можно в любое время дня.

Отдельно хочу ещё отметить фотографов отеля. Сделали очень красивую семейную фотосессию, я даже не ожидала такого результата. И по цене сошлись тоже отлично.

И на счёт Сервиса отеля. Всегда когда подходила с просьбами - они выполнились, и не нужно было 100 раз напоминать. Попросила воду в номер вечером - в течении часа принести. Попросила починить раковину (забилась) в тот же день сделали. Родителям даже меняли матрас по просьбе.

Подведя итог хочу сказать, что отель вполне неплохой, стоит своих денег для данного региона. Читая весь негатив что пишут в его сторону - я удивлена, ничего такого не встречали. Мы были заняты своим личным отдыхом, не заглядывали никому в тарелку и тд и нас все устроило. Отель тянет на свои 5 звёзд!, ведь даже в 5ти звёздных отелях бывает разный уровень и есть нааамного скромнее отели 5 звёзд. Просто любой отдых стоит своих денег, здесь цена оправдана.