АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
335 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With family in August 2019
16.08.19 - 27.08.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Размещение ужасное.

Translate

Приехали в отель в 22-30 вечера, нам предоставили номер с низкими потолками (2 метра) с ужасным запахом затхлости и плесени. М ы попросили заменить номер. Нам ответили, что мест нет или можно с доплатой поменять номер. Сложилось такое впечатление, что у них отработанная схема, сначала заселяют в ужасный номер, а потом предлагают другой с доплатой. Ночной менеджер придумал такую историю, что запах в номере от озера, которое находится рядом. (Хотя больше такого запаха мы не наблюдали ни в другом номере, ни в отеле) И разговаривал с нами на повышенных тонах, как будто мы не гости отеля, а должны ему непонятно чего и за что. Заселили нас только в 1-00 ночи уже следующего дня, так что один день у нас пропал. Два с половиной часа мы доказывали, что у нас был заказан и оплачен номер Стандарт, но нормальный, а не темная комната с низким потолком. Заселили нас в другой номер все равно с доплатой. Реально, они берут уставших людей на измор.

Отель - четверка. Обслуживающий персонал приветливый, кроме ночного менеджера. Убирали номер каждый день, чисто. Кормили неплохо, но все же однообразно, очереди не смущали, надо приходить попозже и не будет больших очередей. Снек- бары хорошие, бармены приветливые, готовили вкусно. И Повара тоже молодцы. На пляже бар тоже отличный!

Еще минус - до пляжа все-таки далековато, а по жаре топать тяжеловато. (минут 5 идти).

Территория чистая!

Но заселение испортило всю картину об отеле.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Чисто
  • неплохая и свежая еда
  • хорошая уборка номера
  • Заселение.
Added: 04.09.2019 15:39
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 432 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 131) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Юлия
Czech Republic
Praga
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 1 094