Уважаемая Олеся!
Благодарим Вас за выбор отеля Alean Family Resort & Spa Sputnik и за Ваши комментарии, оставленные на официальной станице нашего отеля в интаграмм.
Олеся, хотелось бы от лица нашей команды принести Вам извинения за доставленные неудобства во время участия в анимационном мероприятии, с которыми Вы столкнулись в период Вашего проживания.
Благодарим Вас за то, что при личной встрече поделились Вашими комментариями относительно данной ситуации с сотрудником службы по работы с гостями и шеф-аниматором.
Спасибо, что помогаете нам совершенствовать наш сервис!
Мы будем рады, если Вы посетите нас вновь и тем самым дадите возможность продемонстрировать Вам все приятные изменения, которые мы для Вас подготовим. До новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова