АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
30 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
12.09.19 - 26.09.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель и все что с ним связано - все очень понравилось. Очень...

Translate

Отель и все что с ним связано - все очень понравилось. Очень доброжелательный персонал, красивая территория, удобный номер. Все 14 дней все было отлично. Отзыв написал чтобы привлечь внимание отеля к мелочи, которая произошла в последний день перед отъездом:

Основная претензия - это к продавцу (второй продавец называл ее хозяйкой) магазина около ресепшн с сувенирами и детскими игрушками. Взрослая полная женщина. Она была очень дружелюбной до того момента, пока я не сказал что хочу оплатить картой. Цены называет в долларах, на терминале цена в турецких лирах. Спрашиваю, сколько в лирах - помощник ее набирает на калькуляторе сумму. Ок, перевожу на карте доллары в лиры - на терминале уже набирает сумму больше. Понятно, что оплатить не хватает и надо переводить еще. И в этот момент она уже совсем теряет контроль, начинает кричать, махать чеками из этого терминала, кидать пакет с моими покупками. В общем, сделка не состоялась. На ресепшн тоже ничем помочь не смогли.

PS

Это касается туроператора TUI, но возможно кому-нибудь окажется полезным: заказывал индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт и специально оплатил детское кресло. Из аэропорта какое-то кресло нашли, хоть и выглядело оно так себе. Обратный трансфер - машина приехала без кресла. Время 5:30 утра, решить не с кем.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.09.2019 22:31
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 304 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 897) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 30