• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
221 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
19.10.19 - 27.10.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

ХУДШИЙ ОТЕЛИ

Самое главное !!! у них большая проблема с канализацией! Почти каждый вечер пахнет дерьмом !!! Без шуток !!!

Просто хотел поделиться некоторой информацией об этом отеле! Наше агентство заявило, что это 5 звезд, но я прочитал, что это 4 звезды. Приезжая сюда из коридора и на стойку регистрации, было ясно, что это хуже, чем ожидалось. пока мы ждали, они предложили нам пообедать в ресторане Плаза, а не в Royal!Главная площадь ресторана - бардак !!! Грязно, грязно! Ножи и вилки грязные, столы грязные! Стулья грязные! это было отвратительно просто сидеть! официанты,прогуливаются, проходя мимо нас, но ни разу нас не спросили, хотим ли мы что-нибудь выпить! еда была средней!

После того как мы вернулись на ресепшн,подождали еще час! Было уже 15.00, и наш номер не был готов! Когда мы вошли в семейный номер, за который мы заплатили, я был в шоке !!! Royal Family клуб с 2 спальнями,самый дорогой номер в их отель был старым,пыльный ! в первые 10 минут пребывания в номере одна дверь упала! входная дверь не работала!мини-бар был пуст, полы и шкафы были грязными! телевизор был из 90-х !!! в ванной была ржавчина! У меня есть 2 маленьких детей !!!!когда мы заявили притензии,на нас круто наехали!особенно уборщик!двери так и не исправили! очевидно, нам пришлось вернуться на стойку регистрации, и они изменили номер! Все еще старый, но функциональный.

Royal пляж, более удобный, чем plaza! Но вам нужна обувь, чтобы войти в воду! Много камней! Вокруг НЕТ КОРАЛЛОВ !!!! НЕТ РЫБ !!!!

Royal пляжный бар - подделка! Если у вас нет доллара, вы не получите пиво или кофе! Бармен очень неприятный !!!! Пляж скучен без рыб и кораллов !!!пляж не убирают!

Еда в ресторане Royal средняя! Каждый день это одна и та же еда !!! каждый день !!!! иногда, если вы не успеете к ужину в 18.30 вы можете не успеть покушать какие-то блюда !!!, потому что все кончено !!!!

Анимация почти никогда не бывает !!! вечера скучные !!!

И самое главное !!! у них большая проблема с канализацией! Почти каждый вечер пахнет дерьмом !!! Честно говоря !!!wi-fi очень очень слабый!!!

Попрошу других туристов писать правду!!!иза лживых отзывов мы попали в ету гостиницу!

Это мой четвертый раз в Шарме !!!, но этот отель худший !!!!

Добавлено: 27.10.2019 13:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 224 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полный бред,.... где Ваши другие отели,которые Вы посетили в Египте? На TopHoteis чистая анкета... Читайте отзывы отдыхающих хотя бы правильно. Все пишут- кораллов нет...и рыб почти нет... в каждом отзыве написано.Так к чему возмущения.Теперь о питании.Все было достойно! Да и пахло нам морем. Это у Вас что то с обонянием, или Вы отдыхали.... даже не могу понять где......
Реально полный бред, номера Рояла полностью ВСЕ после ремонта, о какой упавшей двери и старом телевизоре 90 годов ВЫ пишите? то что нет кораллов это ВАм скажут в любом агенстве где бы Вы покупали тур(если честное агенство), анимация на пляже и на территории аквапарка ЕЖЕДНЕВНО(кто Вам музыку включает в 10 утра и проводит с туристами зарядку,аэробику,волейбол и другие игры????) Пляж у Рояла и Редженси один и тот же,только лежаки разные, так что не пишите ерунду полную,бармены на пляже очень приветливые, о каких подделках Вы пишите???? Вы наверное отдыхали в соседнем РАУФЕ а не в Рояле и не вводите туристов в заблуждение, Вы даже не указали свой номер при прохождении модерации и не одной нет фото
Где вы там нашли ремонт ????
Полнейший бред!! Это замечательный отель. Отзыв явно кем-то заказан. Не ездили бы сюда столько итальянцев и поляков, а они, как известно, ценят только изысканный отдых, чтобы все приносили и разъясняли из чего это, с каким соусом лучше и т.д.
А я с чем-то соглашусь , а с чем-то нет ... те люди , которые пишут , что отель супер , даже немого представить в каком отеле они отдыхали до этого 🤦🏼‍♀️ . Я сравниваю отель Альбатрос и Джаз ( в которых мы были до этого отеля ) , то они намного лучше но рейтинг 4.5-4.6 , а тут аж 4.8 СМЕШНО...!!!!да и я написала свой отзыв о данном отеле , но его почему-то не хочет пропускать модератор ...
Я присутствовала когда делался ремонт в Рояле( он делался с Мая) потому что я почти одна жила в корпусе,Вы даже ни одной фотографии не предоставили как сделали другие туристы, интересно в каком номере Вы жили?
Уважаемый Cris,

Благодарим Вас за посещение нашего отеля и за Вашу оценку. Нам жаль слышать, что вы не были удовлетворены нашим сервисом размещение, обслуживанием и питанием. Приносим искренние извинения за недостатки. Разумеется, мы передали Вашу критику ответственным руководителям отделов.

Мы надеемся, что вы дадите нам второй шанс пересмотреть ваши впечатления.

С уважением из Royal Regency Club
Спасибо автору
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (65) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Cris
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 252