АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a couple in October 2019
01.10.19 - 10.10.19
- Abstained
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший бюджетный отель

Translate

Добрый день! Немного поздно, но все-таки решила оставить свой отзыв об отдыхе в отеле Армас Сарай 5*. Отдыхали двое взрослых с 1 по 10 октября.

В Турции 5-й раз, всегда отдыхали в бюджетных 5* - Л Океаника, Империал Санленд, Линда, Маритим Сарай. В Маритиме, он же Армас отдыхали в 2017г. Я не сторонница повторного отдыха в отеле, но звезды сложились так, что надо было срочно определиться и оплатить отель (было раннее бронирование). Хотели Сиде, Тетриянгель и что бы из отеля можно было куда-то выйти пройтись, ну и конечно, что бы было до моря недалеко. А, да, что бы не очень дорого (т.е. Отиум Севен Сиаз и обе Паломы не рассматривали). В общем, посмотрели, на некоторые отели в тот момент необосновано были подняты цены, на другие отзывы были не очень хорошие и решили опять бронировать Маритим, т.е. уже Армас. Да и интересно было посмотреть, что там изменилось. Бронировали номер с видом на сад и окрестности.

Заселение. Прибыли в отель после обеда, ближе к ужину, заселили мгновенно. При этом позднее видела (да и в 2017 году у нас был ранний заезд), как туристы с вещами со страдальческими лицами сидели около ресепшн, ждали заселения. Заселяют около 14 часов, это международные нормы, в 12 освобождают номер – уборка – заселение). Тут совет какой - или бросайте сумки и радуйтесь отдыху (как мы и сделали в предыдущий раз и делаем всегда) или решайте вопрос с помощью $, потому что надо понимать, что раньше заселять вас не обязаны.

Повторные гости. здесь, на сайте я написала Джейле и получила сертификат повторных гостей. Распечатала и радостно предъявила его на ресепшене (чего ожидала, сама не знаю). В общем, на этот сертификат лишь косо посмотрели, даже в руки не взяли. Не понимаю, для чего тогда была вся эта история с получением сертификата. Было обидно. Вот за это минус отелю.

Номер. Опять попали в корпус Гарден, номер на 2 этаже, №1225, балкон выходил на бассейн. Номер обычный, все работало. Балкон довольно большой, на нем сушилка, стол и 2 стула. Плюс 2-го этажа, что не приходилось ждать лифта, ходили пешком. В холодильнике 2 баночки колы и маленький пакет сока, это не пополняется. Ежедневно пополняется только вода.

Уборка. У нас уборка была ежедневная, за 9 дней несколько раз меняли постель, практически всегда убирали в первой половине дня, когда мы были на пляже.

Интернет. В прошлый раз брали платный интернет, сейчас он стал бесплатным, но ловил только в коридорах. В номере не ловил, при этом показывал, что уровень сигнала отличный. Ловил на лавочках по дороге на пляж, ловил около магазинчиков напротив отеля, в номерах не ловил. Но! Примерно 7-8 октября, интернет «вылетел» совсем, потребовал авторизоваться заново и стал отлично ловить и в номерах!

Пляж. До моря неспешным шагом минут 7. Дорога не напрягала. Было бы чудом надеяться, что пляж станет больше. Да еще и соседний Парасайлинг занял часть акватории. Муж любит утреннее море и мы, после завтрака (а на завтраке мы были в 7 часов), сразу шли на море. Фиксировала время при выходе из ресторана: 7.35 – 7.40. На море были одними из первых, располагались, где угодно. Но тем, кто приходил в 9-30 – 10 часов, было проблематично найти лежаки). Тут какие варианты: или вставать раньше, или ехать в другой отель, если вы любитель поспать. Ну или с утра ходить к бассейну, а после обеда к морю (после обеда свободные лежаки были всегда). Вход в море хороший, но довольно быстро становится глубоко. На пляже людей очень много, лекаки стоят впритык друг к другу.

Бассейны. Два больших, по одному у каждого корпуса, один с горками и детский лягушатник. Для меня вода в начале октября была холодной, один раз искупалась, что бы поставить «галочку» и все. Есть еще закрытый бассейн, но он в то время не работал.

Питание. По моему мнению, питание стало лучше. Шеф- повар часто находился в зале и контролировал процесс. Очереди были только за супом (не разу не стояла, но видимо суп был вкусный). На улице был гриль, жарили рыбу, курицу, мясо, там очередь максимум из 3-х человек. За другой едой очереди часто создавали сама отдыхающие: стоит перед тобой дама и придирчиво выбирает кусочки получше… Очень людно в ресторане было на ужин, мало людей во время нашего завтрака (не забываем, 7 утра), в обед людей много, но конечно, самый пик людей был на ужине, но несмотря на это мест всегда хватало. Почти всегда обедали в ресторане на пляже (курица, фри, пицца, салаты – нам хватало, не было соблазна съесть 3 пирожных). Хочу отметить хорошую работу официантов, очень быстро убирали столы. По-поводу «принести напитки» - это не про нас. Мы сами спокойно приносили себе все, что нужно и я не считаю обязанными официантов приносить мне колу и кофе. А, еще, в отзывах читала, что вот официанты кружат вокруг немцев, а на русских не обращают внимания. Тут коммерческие отношения – прикормите официантов и будет вам счастье в виде украшенного стола, напитков по кивку и т.д. Не хотите? Ну тогда незачем возмущаться. Мы не платили, но улыбались, здоровались и говорили «спасибо». Этого было достаточно для хорошего отношения, в принципе большего нам было и не нужно. Мороженное было возле главного бассейна (время не знаю, я брала после обеда) и на ужин. Очереди за мороженным тоже максимум 3 человека, а то и нет никого. Один раз был рыбный день, были раки, крабы, суши – я к этому равнодушна, поэтому ничего сказать не могу. Два раза попали на турецкую ночь.

Бары. Их довольно много: в лобби, около бассейнов, на пляже. На полянке в районе детской площадки бабушка делает гёзлеме, рядом делают гамбергеры. Рядом с баром в лобби кондитерская (нашли не сразу). В барах айран в запечатанных стаканчиках, делают коктейли. В общем, процесс еды не прерывался. Все вкусное.

Анимация. Я бы сказала, что ее нет. Вечерние шоу, больше похожие на самодеятельность и приглашенные коллективы. Днем тоже она как-то не заметна. Детям, думаю, что будет скучно.

Шоппинг. Ездили на автобусе в Новамолл и Вайкики. Цены в магазинах по сравнению с прошлым разом повысились, но все равно ниже, чем у нас. Но как раньше, мешок вещей за три копейки уже не купишь. Можно расплачиваться картой, принимают доллары и лиры. В некоторых магазинах принимали рубли. Но имейте ввиду, если дадите доллары, сдача будет в лирах.

Что изменилось, минусы. Закрыли проход по улице в корпус Гарден, который был слева от главного корпуса. Т.е., если вы идете с моря и зайдете через калитку со стороны главного корпуса (не въезда), то чтобы попасть в Гарден, надо подняться в главный корпус, а потом через него выйти на сторону Гардена. Нам было очень неудобно. Гарден как бы «отсекли». Особенно неудобно это будет тем, у кого дети.

Кому бы я не советовала этот отель. Я бы не советовала отель:

1. тем, кто отдыхал в отелях более высокого уровня – будете сравнивать и находить недостатки;

2. кому нужна хорошая анимация, в том числе детская;

3. тем, кто любит долго поспать (см. про пляж);

4. тем, кто любит, чтобы их «облизывали», бегали вокруг них;

Отдыхом довольны. Цена – качество соответствует.

Ну вот и все, будут вопросы – спрашивайте.

  • уборка
  • питание
  • маленький пляж
  • нет привелегий повторным гостям (но для чего-то присылают сертификаты повторных гостей)
  • неважно работал бесплатный интернет
  • слабая детская анимация
Added: 08.11.2019 11:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 150 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Ирина,в принципе с вашим отзывом я согласен,за исключением ваших слов по-поводу детской дискотеки.
То , что делала Аня с детьми в детском клубе и на мини-дискотеки,дорогого стоят.
Девушка общалась с детьми на минимум 4 языках,они её благотворили-я видел лично,у самого сын 7лет любил её.
По поводу другой анимации-мы люди русские,помогали сделать шоу и им,было забавно.
Добрый день! Возможно, тут я не права, мы были без детей. Но в той же ЛОкеанике детская анимация была заметна даже тем, кто был без детей: какие-то квесты, катание на лошадках и т.д Причем там было несколько аниматоров, которые занимались детьми. Мини-диско там тоже были намного интереснее, мы, без детей с удовольствием ходили смотреть на деток. Но это было в 2014г - как сейчас я не знаю
Ирина,Здравствуйте! Я был в отеле с семьёй,на 10 дней позже,после Вашего отьезда(с 20 окт по 3 ноября)... Общее впечатление совсем иное,хотя,отмечу - искать минусы я не склонен и обычно стараюсь "выезжать на позитивной ноте".
Может так "звёзды" сложились...
Если совсем вкратце: Пляж Анапа - реально грязный(окурки,лейкопластыри,презервативы), большущие очереди в ресторанах, низкая квалификация персонала, отсутствие анимации...
Качество еды - нормально, уборка - идеально, территория отеля понравилась, море - сказка!)))
Здравствуйте! Да, пляж Курорты Краснодарского края, в этот раз я про это знала)))) Но с этим отель ничего не сделает. Мы "подстроились" под обстоятельства, тут желание и возможности совпали - приходили на пляж раньше 8-ми. Но повторюсь, мы встаем рано и муж любит утреннее море, поэтому проблем с лежаками у нас не было. Тем, кто любит поспать подольше (или детки долго спят) хуже - в 9.30 - 10ч. свободных лежаков уже не было. Очереди в ресторанах тоже прошли мимо нас. Завтракали в полупустом ресторане, обедали практически всегда на пляже, на ужин я брала себе рыбу или курицу с гриля на улице (максимум 3 человека очередь) плюс картошку/рис, салатик/оливки , но как-то очередей не помню. Толпы людей с тарелками -да. Аааааа, за супом всегда была очередь
Уважаемый Михаил,у меня сложилась такая же ситуация. С учётом что я на проекте несколько лет,от меня также потребовали подтверждение пребывания в отеле(ваучер),с таким я впервые сталкиваюсь.Подчеркиваю,что в данном отеле оказался случайно. С 23.09.2019г. по 25.09.2019г. Изначально был забронирован Армас Белла Сан4*,но т.к. там, на время моего прилёта не было мест,то меня на 2 дня переселили в Армас Сарай. Претензий к Армас Сарай за 2 дня пребывания практически нет,за исключением слабого вайфай. Свой отзыв я писал о Армас Белла Сан так вот,после его проверки его выложили в открытый доступ ,но на следующий день обратно отправили на модерацию с требованием предоставить подтверждение пребывания в данном отеле! Через несколько дней его опубликовали,но… после десятков хвалебных дефирамбов в адрес данного отеля. Более того, сколько грязи и угроз я услышал от представителей отеля Армас Белла Сан в свой адрес, и заметьте не в общем доступе,а мне в личку на сайте. С таким поведением отельеров я встречаюсь впервые!Отсюда вывод,что доверять отзывам на топ хотелс не стоит,отчасти они заказные по моему мнению.
Уважаемый Михаил.Такое ощущение что вам платят за то что вы будете писать негатив я смотрю вы везде и по повсюду. Большинство довольны и приезжают с позитивом вы негатив меньшинство. УСПОКОЙТЕСЬ.
Уважаемая Марина, мне интересно знакомиться с отзывами людей и их впечатлениями! Топ хотелс не размещал мой отзыв, пока я не скинул ваучер.Этот момент меня насторожил.
Значит,тем кто холит и лелеет отель - ваучер прикладывать не нужно, а тем кто пишет плохой отзыв - "сразу покажи ваучер" и многие позитивные отзывы написаны людьми вновь зарегестрированными. Всё это заставляет задуматься!
Мария, негатив я не пишу, мне кажется его сейчас несёте именно Вы.
Если желаете успокоиться- выпейте валерианы или займитесь спортом!
Уважаемый Михаил.Такое ощущение что вам платят за то что вы будете писать негатив я смотрю вы везде и по повсюду. Большинство довольны и приезжают с позитивом вы негатив меньшинство. УСПОКОЙТЕСЬ.
Уважаемая Марина, мне интересно знакомиться с отзывами людей и их впечатлениями! Топ хотелс не размещал мой отзыв, пока я не скинул ваучер.Этот момент меня насторожил.
Значит,тем кто холит и лелеет отель - ваучер прикладывать не нужно, а тем кто пишет плохой отзыв - "сразу покажи ваучер" и многие позитивные отзывы написаны людьми вновь зарегестрированными. Всё это заставляет задуматься!
Мария, негатив я не пишу, мне кажется его сейчас несёте именно Вы.
Если желаете успокоиться- выпейте валерианы или займитесь спортом!
Согласна с Вами полностью. Отель для бюджетной 5-ки вполне достойный по адекватной цене, а такие, как Михаил, во всём ищут недостатки. Как достали эти "Михаилы"...Выбирайте отели Лакшери в 2-3 раза дороже и наслаждайтесь отсутствием недостатков ( что и там неисключено)!
Уважаемый Михаил.Такое ощущение что вам платят за то что вы будете писать негатив я смотрю вы везде и по повсюду. Большинство довольны и приезжают с позитивом вы негатив меньшинство. УСПОКОЙТЕСЬ.
Уважаемая Марина, мне интересно знакомиться с отзывами людей и их впечатлениями! Топ хотелс не размещал мой отзыв, пока я не скинул ваучер.Этот момент меня насторожил.
Значит,тем кто холит и лелеет отель - ваучер прикладывать не нужно, а тем кто пишет плохой отзыв - "сразу покажи ваучер" и многие позитивные отзывы написаны людьми вновь зарегестрированными. Всё это заставляет задуматься!
Мария, негатив я не пишу, мне кажется его сейчас несёте именно Вы.
Если желаете успокоиться- выпейте валерианы или займитесь спортом!
Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Saray Regency в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле и за добрые слова. Ваш отзыв передан руководству по возможности будут приняты меры относительно вашим замечаниям.
Вся наша дружная команда будет очень рада к Вашему приезду. Приезжайте как к себе домой. До новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
отель классный, но столовка((
Согласен с Михаилом в части заказных отзывов,что касается негатива в отзывах,у каждого человека есть понятия уровня комфорта,но… Есть определённые стандарты оказания услуг в отелях,и если они не соответствуют заявленной отелем "звёздам"то делайте выводы.Я не сторонник поиска негатива наподобия сколов на дверях и т.п.Отдыхал в бюджетных отелях 4* и 5* и в основном в Египте,подчеркиваю что идеальных отелей нет, у каждого есть свои минусы. Но писать что в отеле в ванной комнате нет ушных палочек и т.д.-это уже перебор!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 131) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Mahatkala
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 92
  • Readership: 7 194