• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала Парой в ноябре 2019
29.10.19 - 06.11.19
- Воздержалась
3.7
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ресепшн

Отвратительный персонал на ресепшн ! Плохой представитель тур оператора Тез тур. Поселили в номер ,который явно не тянет на заявленные 5 звёзд . В номере холодно, кондиционер не работает . Постельное белье все влажное, ничего не сохнет.На просьбу поменять номер никак не реагируют ,никак не собираются помочь. Не на ресепшене ,не представитель Тез тура. Такого хамства мы не видели ни в одном отеле в Турции(есть с чем сравнить ),в Турцию ездим 2 раза в год. Все остальное отлично! Красивая территория, пляж, на баре делают вкусные коктейли.  Вообщем кому как повезет, нам вот не повезло с номером (бунгало).

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
4.0 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • Ресепшн
  • Не дружелюбный представитель отеля и персонал на ресепшн
Добавлено: 17.11.2019 17:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 614 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 286) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Арина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 17.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0