АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1071 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a Family with children in December 2019
28.12.19 - 08.01.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Такой долгожданный отдых на Красном море и ужасный отель

Translate

Мы из Санкт-Петербурга, были последний раз в Хургаде в феврале 2015 года. Сейчас для русских туристов эта страна закрыта. Мы купили тур через Белоруссию.

Сразу скажу, что мы не ждали от отеля ничего особенного и мы из тех, кто любит именно море, волейбол и активный отдых.

Нас встретил в аэропорту Хургады туроператор сразу же с завышенной визой, вместо 25 $ они попросили 27 $.

Мы отдали за 4 человека 108 $. Другие туристы стали возмущаться и пошли покупать за 25%.

До отеля довезли на микроавтобусе, ехать минут 20.

Встреча в отеле началась с того, что нас отказались кормить, мол мы гости с двух часов дня, а был ночной перелёт и в отеле мы были где-то около 9.

Ладно за 10 долларов мы взяли номер раньше и пошли его смотреть. Нам дали на 5 этаже без балкона, предложили в Сфинксе за 60 &. Мы отказались и остались здесь.

Номер стандартный, кровать и диван, и принесли ещё одну для ребёнка.

Душ течёт, на полу лужа, я подкладывала полотенце.

Уборка ужасная, хоть с чаевыми, хоть без.

Полы в ванной никто не мыл ни разу за 12 дней

Полотенца меняли. Но на семью из 4 человек дали 2 маленьких и 2 больших. Благо у детей удобные пляжные пончо из Турции.

Пляж маленький и лежаки сломаны большинство, полотенца на пляже все в зацепках и я пару раз меняла.

Но это не так критично, их воровали вот .что возмущало.

А когда люди шли разбираться, говорили камер нет, 10 долларов за карточку и вы должны за ними смотреть, а если в море один купается пускай другой ждёт на берегу. Ну ужас. Я приехала на отдых и должна эту тряпку стеречь....

Анимация посредственная, зарядку я делала в номере, танцы живота собирали в основном детей, я не люблю поэтому ждала аквааэробику, но она была один раз и так себе.

Волейбол есть, играют только отдыхающие.

Был турнир по волейболу в 9 вечера, почти никого не было и это просто вечерняя игра, даже говорить не хочу.

Было вечернее мини диско и после него мисс отель. Маленьких девочек позвали, они читали стихи и им в конце дали грамоту от отеля.

Когда был мистер отель мальчишки тоже ждали, что их позовут на сцену, повторяли стихи и их осталось пять человек после мини-диско.

И дальше аниматор уходит, я его спрашиваю а мини мистер? что не дадите деткам стихи прочитать?

Нет, их мало.

Вот такое отношение.....

Еда пресная и однообразная. Но было мясо и очень мало овощей, фрукты покупали на улице.

Все подарки и сувениры покупали у Али из магазина напротив Жасмин, он говорит по русски делает скидку и много хорошего может предложить, не торгуйтесь, он сам сделает скидку.

У него есть вай фай отличный.

Через него ездили на дайвинг.

Были в дельфинарии, я плавала с дельфинами, это было потрясающе, одевайтесь туда теплее.

Новогодний ужин был, мы семьёй отдали за него 200 $, за что непонятно.

Был шатёр, еды много, но в девять часов вечера всё начали убирать со столов,из развлечений пела администратор отеля, был Дед Мороз, который кому-то отдал маленький подарок кому -то не хватило, нашим не хватило были потом слезы, это ведь такой долгожданный для детей праздник.

Красиво, но все были разочарованы, очередь а потом и пустые столы.

На Рождество было тоже самое, но благо мы за него не заплатили.

Я честно было оскорблена в последний день, из отеля нас забирали в 6 часов вечера, мы пришли в 11 сдавать номер и тут звонит уборщик и говорит в номере не хватает одного маленького полотенца.

Муж перед уходом считал их было 4.

Долго выясняли, нам сказали платить опять же 10$.

Первый раз вижу такое свинское отношение.

И сняли браслеты, сказали обедать вы не сможете.

Плюнули в лицо с таким отношением.

Всё только деньги, а сервиса нет.

Не рекомендую никому, таких случаев было много. Нам потом люди и полотенце своё отдали и даже браслет нам нашли, естественно своих детей я всегда накормлю.

Тут дело не в деньгах, а именно в отношении....

Море конечно потрясающее.

Много рыбок, все плавали с масками, в последний день видели кальмаров на дне их было 14 штук.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • море
  • Сервис
  • мебель
  • еда
  • персонал
  • вай-фай
  • анимация
Added: 21.01.2020 14:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Беларусь.
27 за визу отношения к отелю не имеют.
в 9 утра вас кормить никто и не обязан, по мировым стандартам с 14.00, а не когда Ваше высочество приехало.
Ничего от отеля не ожидали? а по-моему требований тьма и вы тупо придрались ко всему за копейки)
Эт точно! Наверное ходили там нос задирали, вот их и приземляли египтяне!
А где за 25 брать?подскажите что бы мы сразу туда прошли
Национальный банк,он будет в конце всех туроператоров
Тоесть нам надо будет пройти всех туроператоров и там будет написано национальный банк ? Там большая очередь не будет ли проблем если мы туда первым делом пойдём
Почти все туристы пошли в банк
наоборот, вначале будет банк и написано ВИЗА, а слева в этом же ряду будут все стойки туроператоров. Банк и визы за 25 будут справа в этом ряду. Спросите у бывалых, они там будут с вами лететь).
Прямая дорога в Сочи, там круто! И по баблишку тоже!!
Мы ничего не задирали,плавали с масками и играли в волейбол. Я говорю про отношение к туристам. Ведь таких случаев было в отеле много. Довольных и фурцетом на Новый год и самим отелем было мало. А люди,которые хамят незнакомым людям пускай научатся держать свои мысли при себе. Мы не первый раз и в Египте и вообще за границей,нигде такого не было. Прилетали и ночью,всегда сразу же кормили, и не надо ерничать. Если конечно копейками считать 200 тыс,то простите. Люди,будьте добрее!!!!!
Вы правы! А те кому кажется этот отель раем, ПРОСТО ЛУЧШЕГО ГЕ ВИДЕЛИ!!
действительно за эти деньги всё ужасно.
В других отеля за теже деньги и мороженое и фрукты, пицца и т.д.
И полотенца не воруют, я в шоке..
В ЛЮБОМ случае мы платим ,а он ОБСЛУЖИВАТЬ ДОЛЖНЫ
Мы отдыхали в этот отеле в январе 2020, соглашусь с комментарием, отношение к туристам мягко говоря «не очень». Мы туда ни ногой больше. Питание хорошее, море тоже. Поменять номер предложили только за 60$ согласно прайсу. В номере убирали спустя рукава. Были ещё моменты неприятные, но это долгая история. Лучше найду время для написания отзыва.
Я тоже из СПб и отдыхали в это же время., чуть позже с 4 января. Ни одного сломанного лежака на пляже нам не попалось., Полотенца ни кто не крал., Еда очень вкусная...и всегда хочется спросить, а дома вы едите омаров на завтрак и стейки палтуса на обед?... от куда такое отношение...вы купили отель, который продается 7 строчкой по возрастанию цены, а это значит, что дешевле, только на 2-3 линию....Не вводите в заблуждение людей и подкопите денег раз в пять побольше, чтобы вас устроило все.
Здравствуйте Ольга

Позвольте благодарить Вас за написания отзыва, для нас очень важна мнение наших гостей , как отрицательное так и положительное. Очень огорчил тот факт, что Вы остались недовольны вашим отдыхом в нашем отеле. Все Ваши замечания переведены и переданы рукаводству отеля. Выражаем надежду увидеть Вас снова за более положительными эмоциями от отдыха в нащем отеле и в Египте в целом.

С уважением администратор отеля Мэри
200$ za НГодний ужин в Кинг туте - это превосходит все смелые мечты отельеров)). У нас в Захабии был ужин /с танцами / за 25$ /за 1 чел./ до половины первого, все было отлично. Отель примерно в 700 м от Кинга в сторону Шератона.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 522) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 13
  • Readership: 12 340