АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2020
12.02.20 - 22.02.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужасный отель

Translate

Ужасный отель с отвратительным сервисом. Грязные номера, грязное постельное белье и полотенца. На просьбу сделать уборку в номере ни разу не реагировали с первого раза, приходилось по нескольку раз обращаться на ресепшен. Все, начиная от бутылок с питьевой водой, заканчивая завтраком, приходилось выпрашивать по сто раз. На территории не убрано, везде валяется мусор. Бассейн в ужасном состоянии, мало того что в нем ни разу за 11 дней нашего прибывания не чистили воду, так еще и в нем периодически сотрудники мыли грязную посуду с кухни. Горячей воды в номерах не было, мы узнали о том что горячую воду нужно просить включить на ресепшене ближе к концу отпуска. Но и включали ее не всегда, и не с первой просьбы. Чтобы получить воду, еду или уборку в номере нужно пройти целый квест. Но самое ужасное это воровство в отеле. Несколько раз воровали деньги прямо из номера. Когда мы обратились на ресепшен с просьбой вызвать полицию нам отказали, на просьбу предоставить записи с камер также не отреагировали.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • 10 минут пешком до моря
  • Воруют деньги в номерах. Отказываются вызывать полицию. Очень грязно. Персонал не реагирует на просьбы клиентов.
Added: 22.02.2020 17:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 011 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Previous rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 14