Name: Кидают людей на деньги
Item: Center Plaza Apart Hotel
Rating: 1
Author: Светлана

Отвратительный сервис поддержки отеля! Бронировала отель с 14 по 17 арреля еще до нового года! На букинге бронь была бесплатная, после чего со мной связался отель и попросил перевести на их карту предоплату за бронирование в размере 2000 тысяч рублей. Я Перевела. Сделала бесплатную отмену бронирования через букинг, Теперь отель не возмещает мне денежные средства за бронирование. Сначала говорили, что в течение 5 рабочих дней вернут, потом в течение 10 дней, потом в течение месяца. Теперь говорят, что вернуть деньги когда отель заработает!!! Хамство!! Нарушают все правила бронирования, ужасный отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания

1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

1.0 Подходит для отдыха

1.0 Деловая поездка
1.0 Семейный с детьми
1.0 С друзьями
1.0 Парой
1.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
1.0 Спокойный

— Пляж

— Комфортное число отдыхающих
— Инфраструктура пляжа
— Удобный вход в море
— Чистота на пляже

1.0 Сервисы для детей

1.0 Инфраструктура для детей
1.0 Детская анимация
1.0 Питание для детей

1.0 Удобство расположения

— По отношению к пляжу
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
1.0 Кафе, рестораны, магазины
1.0 По отношению к достопримечательностям

1.0 Номера

1.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
1.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

1.0 Инфраструктура отеля

1.0 Безопасность в отеле
1.0 Рестораны и бары
1.0 Удобная парковка
1.0 Благоустройство территории

Татьяна

Вологда Турист

16:27 08.03.21

Не останавливайтесь в этом так называемом отеле! Нас встретила неприветливая женщина, которая на протяжении всего отдыха делала нам неадекватные замечания, например, когда мы просто открывали дверь. С детьми останавливаться в этом месте крайне нежелательно, мы также получали постоянные замечания о якобы нарушенной тишине. При заселении берут депозит 3000₽, о котором заранее не предупреждают. В последний день при сдаче номера (ном.22) найден на мойке скол размером 2х3мм, что и служило основанием для невозврата депозита. Также номер осматривали при сдаче 30 минут, отодвигали диваны от стен, проверяли шкафы, пересчитывали все предметы,как будто мы злостные нарушители!

Пожаловаться

Center Plaza Apart Hotel

Кидают людей на деньги

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Center Plaza Apart Hotel

Кидают людей на деньги

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов