АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
627 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2020
02.07.20 - 09.07.20
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
02 - 09 July

Подвёл номер, а так очень даже хорошо

Translate

Откровенно удивлена номером. Создаётся такое ощущение, что заходишь в подвал. Темно и влажно. Холодный пол и постоянно влажное постельное белье. Неуютно. Территория красивая, бассейны хорошие, но номер испортил все ощущение. Многие скажут, зачем ехать, что бы сидеть в номере.... А вы пробовали ночевать в "подвале"?!

  • Территория
  • пляж
  • питание.
  • Номер
Added: 03.07.2020 20:18
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за Ваше время, чтобы поделиться своими впечатлениями.
Нам очень приятно, что большая и ухоженная территория отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» пришлась Вам по душе. Каждый день десятки сотрудников службы озеленения следят за чистотой и красотой территории и прилегающим ландшафтом. Спасибо за то, что в своем отзыве Вы не оставили без внимания наши благоустроенные подогреваемые и просторные бассейны, что является нашим большим преимуществом среди других отелей.
Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим Гостям.
Наталья, мы были очень огорчены тем, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хотим Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим Гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся.
Нам очень жаль, что выбранный Вами номер не соответствовал Вашим ожиданиям. Обращаем Ваше внимание, что фотографии и описание всех номеров опубликованы на официальном сайте курорта. Выбор категории номера, который Вам больше подходит всегда остается за Вами.
Мы искренне надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем и обеспечить Вам самые приятные впечатления.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Подскажите пожалуйста, как можно оценить по описанию уровень освещенности в номере? И тем более высокий что уровень влажности?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 627