• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2020
01.09.20 - 12.09.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 12 сентября

Зажали наши деньги

Забронировали поезду в этом отеле с возможностью возврата средств. Поездка отменилась, пытаемся вернуть наши деньги, но пока безуспешно. Изначальная информация такова, что финансовый отдел: с которым поговорить нельзя, рассматривает в течение 10 дней заявление (ускорить этот процесс нельзя) и последующая информация, что сроки рассмотрения (не знаю уж что они там рассматривают) могут быть увеличены до 3х месяцев, 70 тысяч рублей на минуточку. И теперь вместо отпуска, мы будем наслаждаться томительным ожиданием. На вопрос: Но у вас же это не указано на сайте говорят: да не указано, но увы. Совершенно не серьезных подход у людей.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
Добавлено: 03.09.2020 12:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 634 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (227) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0