АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
723 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2020
11.09.20 - 18.09.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Добрый день, вернулись из отеля 18.09. Отель точно не 5*даже не 4*!

Ехать от аэропорта до отеля 2 часа. Приехали мы в 23-00 и нас сразу ,недовольная, девушка на рецепшен заселила в номер на 7 этаже (7009). Номер стандартный, две односпальные кровати, балкон с видом на горки и ЛЭП. Душ не работал. В ванной пахло канализацией, а в комнате стоял запах краски. Попросили поменять номер, отказали, ссылаясь на короновирус ( резерв, на случай, если кто-то заболеет). Проблему смогли решить на следующий день, только через гида Интурист - Рафика. Большое спасибо!

Отель очень старый, все грязное, на коврах и диванах в холле пятна. Окна и двери вообще не моют.

В столовой постоянные очереди. На завтраке, повар, кот. жарит яичницу обслуживает в первую очередь турков! А очередь из русских стоит и ждет!!!

Столовая на пляже- это просто ужас! Обед проходит там. Жара, мухи, мест не хватает. Все в купальниках. На полу вода.

Обслуживающий персонал с не довольными лицами.

Пляж никак не тянет на 5*, слева пирс, справа камни. Постоянные волны.

В отеле скучно, анимация была 2 раза. Для детей ничего нет, кроме бассейна с горками.

До Аланьи на маршрутке 10мин.

Так что очень подумайте, если соберетесь ехать в этот отель!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • солнце
  • Старый
  • грязный
  • персонал
Added: 27.09.2020 08:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (839) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Mila
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 723