АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
4555 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in October 2020
07.10.20 - 14.10.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель УЖАСНЫЙ !!! Персонал ...!!!

Translate

Если вдруг вы хотите испортить себе отдых, то вам сюда в J'Adore Deluxe Hotel & Spa. Отдыхали большой компанией (8 взрослых и 4 ребенка). Только вернулись. Первоначально собирались в другой отель,который мы уже знаем и любим, но при бронировании оказалось что нет всем мест и предложили нам J'Adore. Почитав несколько последних отзывов сделали вывод, что отель неплохой. Кто писал такие отзывы, остается загадкой.

Начнем сначала, по приезду заселили нас быстро, время было около 17.00. Вместо 4 стандартных номеров мы получили 4 Family (это единственное что нас порадовало в данном отеле). Не доплачивали ничего, угостили его вкусной шоколадкой))) Номера большие, классные и довольно таки новые. На этом приятные моменты закончились...... В номерах есть мини-бар в котором лежит большая бутылка воды без газа, две по 0.33 газированной и в гордом одиночестве открывалка для пива которого нет. Кондиционер для двух спален работает только один. Полотенца для 4 человек только три.Сколько не просили принести еще так их и не принесли, по три и меняли.

Приближалось время ужина, тут началось самое интересное. Очереди везде такие, что и кушать пере хочется. Персонал как сонные мухи, еле шевелятся, с таким выражением лица накладывают в тарелку еду, будто от себя отрывают, и не дай бог попросить чего-то больше чем один кусочек.Либо делают вид что не слышат, либо начинают кричать, что на одного человека только один кусок сыра, торта, яйцо и так далее.... Отстояв в каждой очереди по 10 минут решили для всей компанией найти один большой стол. Но нет, и с этим оказалась тоже проблема, сдвигать столы нельзя, оказались врагами номер один. То что у нас большая компания, никому не интересно.Попросили принести пива, официант начала переспрашивать почему нам нужно АЖ 8 бокалов, на ответ, что нас 8 человек и половина еще стоят в очереди, реакция была непонятная)) Не упел доесть уже забирают тарелку из под носа со словами быстрее. Еда каждый день одинаковая, отдыхали в отеле 7 дней и 7 дней, кушали одно и тоже. Из мяса только курица трех видов, и на обед (в ресторане на море) давали один раз котлеты предположительно из баранины. На завтрак жарят яйца с тертым сыром, который берут голыми руками без перчаток, не говоря уже о том что существуют ложки и можно накладывать сыр ложкой на сковороду.

Что касается бара, алкоголь самый что ни есть дешевый, ни о каком Ultra и речи идти не может. В баре на лобби вообще не понятно что творится, буквально на второй день отдыха у нас был конфликт с барменом который просто отказался наливать пиво. Показав рукой на столик (где сидели не только мы) сказал что у нас есть пиво и нужно допить сначала то что есть)) Пошли на ресепшен, объяснили ситуацию, не поменялось ничего. Бармен с ухмылкой сказал чтоб ничего нам не давали. На следующее утро, пошли на ресепшн решать эту проблему, там уже был другой человек который сразу сказал "Its not my problem" . Ищите вашего гида и решайте проблему с ним. Попросили позвонить нашему гиду, отказал, сказал сами связывайтесь. Пришлось идти к General manager и разговаривать с ним. После кучи извинений,обещал во всем разобраться, но не изменилось ничего. Вот такой испорченный отпуск получился. Отель УЖАСНЫЙ не тянет даже на 3* (отдыхаем часто,сравнить есть с чем) Такого хамского отношения к нам еще не было ни в одном отеле. Хотите испортить отдых, тогда Вам в J'Adore!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • одни минусы
  • никогда больше сюда не вернемся
Added: 17.10.2020 12:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Подскажите, почему за пляж оценка 1.?
На пляже очень грязно, постоянно воняет канализация.
одни конфликты у непьющих....
У пьющих получается тоже ))
За несколько $ решаеться любая проблема,и не надо ни кому жаловаться.Даже самый недружелюбный персонал становиться
милым и угодливым.Удачи !!!
Вот и решайте свои проблемы через $ я за свою путевку заплатила, а эти ваши совковые понятия остались в советском союзе, что нужно ещё на лапу кому-то давать, чтоб улыбались)) вам тоже удачи!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (257) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 4 555