АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1479 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2019
15.10.19 - 29.10.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кто зачем едет

Translate

Отдыхали в пятером, трое взрослых и двое детей. Разместили быстро, встретили с шампанским и блюдом вкусняшек (фрукты, лукум). Номер дали в 5 корпусе, как и хотели. Номер убирали каждый день, по уборке и пополнению мини-бара (завалили чипсами и соленными палочками, хотя видели, что мы не едим) претензий нет. В отель попали случайно, были первый раз. Территория большая и очень красивая, ничего лишнего все продумано. Пляж большой, шезлонгов полно, не надо нестись занимать с утра места (кафе на пляже - выбор большой и все вкусно). Полотенца пляжные меняют в двух местах, возле бассейна и на пляже. Много баров на территории (хороший алкоголь), много безалкогольных коктелей (детям понравился фирменный "Свандор"). Понравился аквапарк и мини-речка с течением (прозвали тур по Волге). В баре возле аквапарка можно взять настольные игры (бесплатно). Питание: все супер, придраться не к чему вообще, с напитками так же. На любой вкус и цвет так сказать. Может быть за исключением десертов (опять же на вкус и цвет). Анимация достойная, больше всего понравился "Октоберфест" (очень интересно и весело). Много развлекательных комнат от боулинга до игровых автоматов. Про СПА и спортзал сказать ничего не могу, так как просто не дошли (вкусно кормят). Решили написать свое мнение, так как почитав некоторые отзывы были неприятно удивлены. Отсутствие утюга в номере для людей глобальная проблема и т.д. Были в разных странах мира и поверьте есть с чем сравнить (в не дешевых отелях, и даже в "Хилтон" нет утюга в номере). Единственный для нас минус, далековато от города. Так, что кто за чем едет, едете за негативом, получите. Хороший отель, прекрасно-шикарный отдых. Персонал молодцы. Обязательно вернемся

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Все шикарно
  • Мы не нашли
Added: 11.12.2020 12:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 735 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Хотим поблагодарить за положительный отзыв о номерах, обслуживании, качестве предоставляемых услуг, питании и анимации нашего отеля. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (418) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.12.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 479