АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2021
18.04.21 - 24.04.21
- Recommend this hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не идеально, но к посещению рекомендуется

Translate

В целом отель очень хороший и я однозначно рекомендую его к посещению. Вот почему. Главный плюс - огромная, красивая, ухоженная территория. По размерам она даже не просто огромная, а гигантская, размером с целый микрорайон. Гулять-не перегулять:) При этом на территории есть абсолютно всё: круглосуточная аптека, магазины, медпункт, СПА, детские площадки, рестораны, сувенирная лавка. То есть, отдыхая там, не нужно переживать о том, где взять лекарство, продукты или куда пойти в свободное время.

На территории много украшений, есть пруд с птицами и даже огороженный водоём для рыбалки.

В отеле чисто. Никаких нечищенных раковин или грязны стен. Туалетные принадлежности (туалетная бумага, шампуни, мыло, гель для душа) обновляют ежедневно. Смена белья раз в три дня, но это три звезды, всё в рамках.

Один из основных минусов отеля - еда. Меню однообразное, что тоже простительно, но еда совершенно не вкусная. Даже напитки не всякому понравятся.

Персонал оставляет желать лучшего. Они ходят в форме и действуют по инструкции, но при этом откровенные хамы. Сотрудник ресепшн Евгений не отвечает на вопросы, не идёт на встречу и вообще никак не помогает ни в каких ситуациях. Хостес Ольга (встречает гостей в ресторане в период плановых завтраков, ужинов), по всей видимости, присвоила мои 400 рублей. Деньги я по невнимательности оставила в автомате, когда покупала завтрак до заселения. Позже обратилась к Ольге с вопросом, можно ли их вернуть, на что она разволновалась, опустила глаза и покраснела. По такой реакции можно сделать вывод, что сдача ушла хостес в карман. Администратор Александр обещал разобраться в ситуации и предоставить обратную связь, но не сделал этого по сей день.

В целом плюсов больше, чем минусов, так что насчёт отеля не сомневайтесь.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • чистота
  • Персонал
  • еда
Added: 26.04.2021 16:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 768 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 743) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Silentium
Russia
Novosibirsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 5 024