АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2021
11.06.21 - 20.06.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Отдыхали с семьёй - я, муж, родители и двое детей. У нас был номер в главном корпусе, у родителей в коттеджах. В коттеджах обстановка поскромнее, но и цена ниже. Заселили быстро. Большая, красивая территория. Вкусная разнообразная еда. Не буду писать много слов про еду, так как люди разные и кому-то всегда что-то не нравится. По мне все отлично. На каждый приём пищи огромное количество блюд, напитков. Никогда ничего не ждали (исключение глазунья и оладьи, так как готовят при тебе) и мидии. Кофемашина (их 4) ни разу не ломались и всегда работали, не знаю как так не повезло предыдущим авторам отзыва, что у них никогда они не работали. Если уж сильно придираться, мне не очень понравились первые блюда, более на Кавказский манер, но это на любителя. И не было сезонных фруктов (черешни) - но всегда яблоки, груши, бананы, арбузы, апельсины. Опять же это если придираться. Напитки - чай, кофе, соки, газировка, вино, шампанское, пиво, водка и прочее. Большое спасибо кондитерам - выпечка и пирожное просто супер. Отедьно хотелось бы выделить девушку в ресторане (убирала посуду), по-моему зовут Вика. Были с маленькими детьми и когда взрослые уходили накладывать еду, она видя меня одну с детьми, постоянно подходила, предлагала что-то принести, чай, кофе и прочее. Очень приятно. Отдали с мужем ей значок комплимент. Вообще весь осблуживающий персонал просто молодцы, уборка номера супер. Горничная заходила несколько раз, спрашивала нужны ли чистые полотенца, есть ли мусор (так как двое маленьких детей и памперсы). Отедьно хочется выделить анимацию. Ребята молодцы, очень зажигаттельные, все красивые, весёлые, приятные. Бассейны чистые. Работали с 8 до 18. Вечером их чистили. Опять же хочется сказать предыдущим авторам отзывов, которых вечно что-то не устраивает и непременно нужно купаться в 23 часа вечера. Как то не очень хочется на утро потом ловить ваши волосы в бассейне. После вас ночью почистить бассейн будет проблематично (так же на территории много деревьев и листья летят в бассейн, поэтому простые фильтра с этим не справляться), а утром многие купаются уже в 8 часов и их намного больше, чем желающих в 23. Поэтому время работы бессейнов адекватное. Сервис на 5. Любое пожелание тут же выполняли. В отеле есть врач, для родителей с детьми большой плюс Единственный минус для меня это море. Может нам не повезло, было холодное, штормило, соответственно грязное, плохой заход, в некоторых местах булыжники. Пляж не большой. Вроде принадлежит отелю, но прохот вдоль моря для всех, на своих покрывалах так же лежат не гости отеля. В общем отель очень понравился, думаю, что обязательно вернёмся.

P. S. Отдельно хотелось бы ещё дать пожелание службе бронирования. Девушки будьте добрее, отзывчивее. Когда люди планируют поездку вы первые с кем разговаривает клиент. От вас я не услышала заинтересованности продать номер. На вопросы отвечают холодно, рассказывают мало, помощи и рекомендаций в выборе номера никакой. Если честно после первого разговора решили не ехать. Но потом все таки купили и поехали, но с неодназначным настроем. Когда приехали, даже и не ожидали такого хорошего сервиса, так как служба бронирования по телефону первое впечатление испортила.

  • Территория
  • персонал
  • анимация
  • сервис
  • В наш период пребывание оказалось море.
Added: 29.06.2021 09:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна с дополнением к отзыву. Девушки из отдела бронирования своим отношением к клиенту делают всё, чтобы люди НЕ ПОЕХАЛИ в этот отель.
Useful review
Big thanks
Так же плюсую, что девушки из отдела бронирования отбивают всё желание ехать к вам. Приходилось всё самой выбивать из нее и искать информацию в отзывах.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (206) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 2
  • Readership: 3 539