АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
08.07.21 - 19.07.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель точно не 5* и даже не 4*

Translate

Поехали в данный отель в надежде, что после реновации произошли изменения в лучшую сторону. Но нет! Все отзывы, оставленные до 2021 г актуальны и сейчас.

Отель явно не соответствует заявленным 5*! В Турции есть отели 4*, в которых намного лучше, чем в Otium Family Stone Palace. Поэтому прежде, чем ехать сюда, подумайте хорошо.

НОМЕРА: маленькие, не всё работает, старенькая мебель. Резервировали номер child friendly. По приезду нас временно заселили в superior room, потому что наш номер почему-то был занят. От комнаты выдали карту key, которая не работала, чинили полчаса. В номере также не работал сейф, не было пульта от телевизора, был грязный пол. На следующий день нас переселили в наш номер. Это оказалась небольшая комната с малюсеньким балкончиком и санузлом. Не работал светильник. Периодически пропадала вода (обычно перед ужином). Интернета в номере не было. Отдельно хочется сказать про КОНДИЦИОНЕР, Вернее, его централизованную работу по часам, которую регулирует администрация отеля. В определенные часы кондиционер отключают, заботясь об его отдыхе, но совершено не заботясь о комфорте гостей. Например, с 8 до 10 вечера в комнате находиться было невозможно из-за жары и духоты, приходилось выходить на улицу, укладывать ребёнка в коляске. На фото - часы работы кондиционера от сотрудников отеля.

ПИТАНИЕ: однообразное. Ранее в отзывах уже писали, чем кормят в столовой. Всё так и есть.

АНИМАЦИЯ: днём мы в основном были на море. Её там нет. Вечером детская дискотека, а после какое-либо шоу для взрослых. Мы не оставались, сказать ничего не могу.

ПЛЯЖ: море, пляж хорошие. Песочек мелкий, заход в море пологий. Для детей - самое то.

СЕРВИС: вроде он есть, но приходится долго ждать, если что-то нужно.

Дополнительно: вечером много Комаров. Берите фумитокс.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Море
  • пляж
  • Номера
  • сервис
  • центральное кондиционирование
Added: 19.07.2021 16:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 789 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (40) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 636