АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1134 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With friends in July 2021
17.07.21 - 24.07.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Остров невезения

Translate

Что они не делают - не идут дела! За 20 лет поездок впервые пишу отзыв, как-то вот захотелось поддержать тех, кто написал об этом отеле раньше. Мы все прочли и были готовы. Мы - не придирчивые, нам везде хорошо) но я настоятельно прямо не рекомендую этот отель. К сожалению, персонал отеля не может справляться со своими обязанностями так, как нужно. Все как-то вот через «одно место» у них получается( уборщики - не убирают, официанты - тоже не убирают, посуду бьют постоянно, столы, посуда грязная, пол в ресторане - тоже. Ремонтники - не чинят. Интернет платный - но он постоянно не работает. Порядка никакого нет. А ведь могли бы сделать все нормально - и был бы приличный отель... номер у нас был хороший, но телевизор не работал ни в нашем номере, ни у друзей, жили в корпусе 2. Да не нужен он вам(согласна!) - отдыхайте! - так говорят на рецепшн. Починим. Завтра. Никогда. Потом оказалось - телевизоры в принципе не подходят к их системе телесигнала, их никогда не включат, и даже не собираются это, видимо, исправлять. Не те мол, модели купили - что ж теперь поделаешь..,

Народу заселяют в отель столько, что не хватает номеров постоянно, просят туристов переночевать в другом отеле. Это банальная жадность. Отель на «мгновенном подтверждении», но может вам не повезти с местами - за этим точно никто не следит, заселят только тех, кто успеет, пока есть свободные номера.Уборку за неделю делали один раз, за руку привели в номер. Наши грязные полотенца и затоптанный коврик для ног уборщицы развесили «подсушить» на нашем балконе - вот это прикол! поймали их, сказали - поменяйте! Ага, через 2 часа, говорят. Или завтра. По итогу - никогда. Отдыхающим приходится самостоятельно заботиться о бумаге и полотенцах. Из коридора «тырить», Мы мусор сами выносили на помойку. Говорят, мол, не успевают уборщики убираться, завтра , завтра....никогда... и это - система, так у них постоянно происходит, - почитайте другие отзывы. В заключение - на выезд дали ланчи протухшие, жутко воняли, все выбросить пришлось...Нет никаких претензий только к садовнику- все прекрасно ухожено, подстрижено, цветёт. И к пляжному смотрителю- очень хороший, приветливый. Море, горы, солнце - все супер! Живой апельсиновый сок 0,5 литра за доллар - из отеля налево, девочка ручным прессом давит- супер! Но отель, к сожалению, - негостеприимный(( Сотрудник рецепшн сказал нам (дословно)-«Вас обманывают ваши туроператоры, у нас не 4 звезды - у нас нет ни одной! Мы - просто гостиница... и что вы, типа, тут хотите?» Так что - не рекомендую это место даже неприхотливым оптимистам, - в какой-то момент и вас постигнет неприятнейшее ощущение, что над вами просто ненавязчиво издеваются.

  • Зелёная территория
  • Отсутствие уборки
  • питание
  • отношение персонала к туристам
Added: 02.08.2021 03:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 728 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alla
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 1 134