АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1036 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
06.08.21 - 17.08.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Выбирая бюджетную 4ку мы понимали, что будет не вау, могут...

Translate

Выбирая бюджетную 4ку мы понимали, что будет не вау, могут быть какие-то проблемы,но такого ужаса я ещё не видела.Летело нас две семьи из 8 человек с детками. Прилетели мы в 9 вечера заселили нас почти сразу, но пришлось ждать всех кто приехал в этот атель и к закрытию нас привели в ресторан и это был ужас. Грязь везде на столе, под сталом на стульях на подоконниках лежат дохлые мужи и естественно есть уже было нечего.Нужно было накормить детей и нашёлся парень который нам принёс курицу и хлебушек))) потом пошли в номер 417,андалус 1,всё стандартно даже чисто. На утро пошли осматривать территорию бассейны не убраны, плавают стаканчики, очень много мусора. От детского аква парка вообще пришла в шок сколько там было грязи,по всей территории ужасная вонь, ну и наконец море ради чего мы летели,просто сказка. Пляж очень большой и красивый, но лежаки старые и много порваных, но это не беда. Большая проблема этого отеля очень много местных процентов 90 из 100 и к сажалению они очень не окуратны.Незнают вообще что такое очередь, лезут прям на голову брасают мусор прям там где едят,сидят или плавают не важно где и это просто ужас. Персонал не успевал просто за ними убирать. По поводу персонала он тоже разный но больше приветливые, улыбаются.Анимация есть, очень весёлые ребята,развлекают как могут. Еда стандартная, голодными не остались всё однообразно и ещё очень грязная посуда. Вообщем мы получили то зачем летели море и солнышко,но этот отель никаму бы не советавала особенно тем кто летит с детками. Если будете его рассматривать то картинка и реальность не соответствует вообще.Расположение хорошее есть не далеко от отеля торговый центр Сэнзомол и сразу выйдя за територию есть рыбный неплохой ресторан, магазины с фиксироваными ценами. Если кому-то хочется узнать подробнее пишите.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 20.08.2021 22:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 801 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Были конечно с Вами в разное время, но хотелось бы в подтверждение отзыва фото с грязными бассейнами, грязными столами, грязной посудой. Просто ничего подобного я не заметила (не считая песка в бассейнах по вечерам), при том, что я человек весьма брезгливый с прекрасным обонянием)))))
Здравствуйте, уважаемая Инга!
Благодарим Вас за комментарий, очень рады, что Вам понравился пляж отеля, а также удобство расположения. Отдельная благодарность за позитивный отзыв о работе персонала.
Касаемо ресторана: главный ресторан открыт на ужин с 19.00 до 21.30. Если Вы прилетели в районе 21.00 и попали в ресторан уже после размещения, то вероятнее всего речь идет о времени после 21.30, когда ресторан уже закончил работу и поэтому были вопросы к ассортименту и чистоте. Ресторан рассчитан более чем на 700 посадочных мест и вполне объяснимо, что после того, как в ресторане поужинало около 700 человек нужно время для его уборки. Меню ресторана постоянно обновляется, но непременно на ужине предоставляется не менее 2-х мясных блюд, курица и рыба, фото мясных блюд, сделанные на ужине 28.08.21 , публикую ниже, чтобы не быть голословной.
Ну и несколько слов о гостях из Египта. Лето – это время каникул у всех школьников мира, в том числе и египетских. Вполне объяснимо, что это высокий сезон у местных туристов. Отель, так же как и все отели мира, не имеет права отказать в размещении египетским семьям, так как не делит гостей по национальному признаку.
Мы очень надеемся, что у Вас осталось больше позитивных впечатлений от отдыха, чем негативных. Желаем всего наилучшего Вам и Вашей семье.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 784) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Инга
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.01.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 401