АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
531 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in September 2021
11.09.21 - 22.09.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Обидно за хороший отель...

Translate

Заехала 11.09.2021, заселили быстро. Питание очень приличное, спасибо большое шефу Маурисио и его команде. Убирают из рук вон плохо. Фотографии загрузила. За 12 дней пребывания так и не убрали на балконе.

Но напрягло другое. По приезде поселили в номер 536. В соседнем номере барахлила сантехника и не давала спать. Я проснулась ранним утром, показалось, что с потолка упала штукатурка. Кроме того, плохо работал кондиционер. Об этом я сообщила на ресепшн, но ничего не изменилось. Прислали анкету, я эти два факта отметила, но выводы никто не сделал... Я так и не спала крепко ни одной ночи...

Также в последнее время появилось много конфликтов из-за того, что отель продаёт абонементы на отдых на его территории. 20-го лежала на пляже и пыталась восполнить недостающий ночью сон, пришли две девчонки, "врубили" колонку с дурацкой музыкой. Я лежала пыталась не обращать внимания, но получасовое прослушивание меня не расслабило. Я подошла и сказала: "Девчонки, слушайте, пожалуйста, музыку потише. И вообще цивилизованными людьми были придуманы наушники, вы же не одни на этом пляже". На что одна из них мне заявила:" Мы хозяева этой страны, что хотим, то и делаем, а ты, тварь, здесь никто, тебя завтра отсюда выкинут, и ты никогда сюда не приедешь!". Было очень неприятно. Впоследствии у меня с ними был конфликт, и отдых был испорчен.

Вообще я в этом году там была 3 раза, могу много чего рассказать за 12 раз, которые я была в этом отеле. Но меня больше всего возмущают те, кто купил "абонементы". Они просто беспредельничают. Моя знакомая тоже раз 15 была в этом отеле, она рассказывает, что они, придя на пляж, находят свои вещи на песке, а эти две девки лежат на их местах. Лично видела, как они пили и посуду бросали на песок...

{удалено модератором}

Подумайте, пожалуйста, стоит ли ехать в такое место, где такое происходит. Вы будете унижены, а Ваше достоинство "попрано". Лично я туда больше не поеду, пока владельцы отеля не наведут в нём порядок.

Спасибо Большое ОЛЬГЕ, Махмуде, Нигоре, шефу Маурисио и его команде.

С уважением,

Наталья

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Вкусное питание
  • пляж на первой линии
  • Отсутствие порядка в отеле
Added: 25.09.2021 15:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Нам очень жаль слышать, что вам не понравилось пребывание в нашем отеле в полной мере, поскольку мы стремимся сделать каждое пребывание у нас незабываемым.
Все Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству отеля на рассмотрение и мы постараемся сделать всё возможное для улучшения данных аспектов.
Всего Вам самого наилучшего!

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (514) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 3
  • Readership: 4 333