Плюсы.

Территория - Большая, красивая и очень ухоженная на твёрдую 5.

Пляж - большой, песчаный, чистый (для детей супер!), но 80% шезлонгов убитые.

Питание - вкусно. Постоянно присутствует рыба, мясо и птица. Крабы, кальмары, разнообразная рыба, индюшатина, баранина, говядина.... было всё, но конечно не каждый день в таком ассортименте.

Расположение - Аэропорт по близости. Не далеко есть несколько небольших магазинчиков и аптеки, примерно в км. от отеля есть большой маркет Senzo Mall. Хотя и в магазинах на территории отеля цены приемлемые.

Минусы.

Сервис, обслуживание - это самый большой минус отеля который испортил всё впечатление. Персонал видит в вас только источник для наживы. Официанты в половине случаев забывают о вашем заказе сразу же после его получения. Бармены даже после получения комплимента в виде доллара будут смотреть на вас как на г-но. На ресепшене вы получите только обещания (иногда откровенно лживые), но не выполнение просьб и запросов. Исключение это зона Лобби, там всё хорошо (не удивительно, это ведь "лицо" отеля), бармены и официанты реально стараются, коктейли можно пить только там.

Большой привет персоналу обрабатывающему электронные обращения, Вы просто проигнорировали моё обращения через сайт tophotels, считаю, что Вы не компетентны и находитесь не на своём месте.

Чистота - чистая, почти идеально, только территория отеля и пляж, в остальном везде грязь. В туалет на пляже заходить очень не приятно, в столовой (назвать это рестораном язык не поворачивается) столы и стулья постоянно липкие, под ногами валяются салфетки, остатки еды и т.п.

К вниманию тем, кто планирует посещение отеля с детьми - детских горшков нет (хотя на ресепшене мне его обещали предоставить при заселении, но потом менеджер сказал, что их у них никогда и не было), постель для ребёнка мне предоставили только после общения с менеджером. Детской анимации практически нет, только вечерняя детская дискотека.

Выводы - я сюда больше не вернусь.

п.с. Tophotels, ваше сопроводительное письмо на ресепшене проигнорировали скривившись отдав его мне обратно.