АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
109 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
17.09.21 - 26.09.21
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше не вернёмся!

Translate

Отдыхали в этом отеле и в Турции не первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Надо сразу отметить, что уровень отеля понизился и связано это в первую очередь с тем, что отменили бонусы для приезжающих в отель повторно, так называемые "черные браслеты". Второй пляж закрыт, как и два ресторана.

Среди несомненных плюсов могу отметить превосходное питание, разнообразие блюд и их высокое качество. Даже ребенок ел с удовольствием. Однако алкогольные напитки не порадовали - они просто невкусные.

Пляж хороший, песчано-галечный, заход в воду удобный. При большом количестве отдыхающих в отеле, всем найдется место.

Территория ухоженная, растут пальмы и сосны, есть где прогуляться.

Вечерние шоу нам понравились. Они каждый день новые и действительно интересные!

В отеле достойный тренажерный зал.

В номерах чисто. Несмотря на то, что мебель не новая, довольно комфортно.

Был сломан шланг душа, после обращения сразу пришли и его заменили.

Теперь хочу рассказать о минусах. Шумоизоляция в номере отсутствует. Мы жили на вилле (villa family), расположенной примерно в середине территории, и нам мешала спать анимация, которая проводилась до 00 часов. Спустя пару дней после приезда в соседний номер заселили двух молодых людей, которые собирали пьяные компании и по ночам включали громко музыку в колонке в 2,3,4,5 утра. Вообще непонятно, зачем их поселили на тихой вилле, где отдыхают пары с маленькими детьми. Спать было невозможно! Соседи тоже среди ночи выходили из номера и делали замечания им. На замечания молодые люди не реагировали и что самое неприятное, на ресепшене отнеслись равнодушно к нашей проблеме, несмотря на неоднократные просьбы переселить. Я также писала менеджеру отеля, но и он не отреагировал. На ресепшн нам пояснили, что они не могут сильно напрягать постояльцев, т к они будут жаловаться. А жалобы всех остальных, проживающих на этой вилле их не волнуют?! Сотрудники отеля ограничились письмом с просьбой, которые не возымело действия, и разговором с этими молодыми людьми.

Подводя итог, делаю вывод, что изменение политики отеля с отменой "черных браслетов" и равнодушное отношение на ресепшене негативно сказалось на впечатлении об отдыхе в отеле. Если ещё раз поедем в Турцию, выберем другой отель.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • пляж
  • анимация
  • территория отеля
  • Отсутствие шумоизоляции
  • невкусные напитки
  • равнодушие к проблеме
Added: 28.09.2021 07:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 237 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

ВЫ ПЕРЕБОЛЕЛИ В ЦЕЗАРЕ???
Мы собираем всех пострадавших, чтобы предпринять совместные действия по защите туристов, которые посещали данный отель. Напишите в WhatsApp, или в другой мессенджер, по телефону восемь 91041666 девять шесть (закрыт от спама). Я добавлю вас в нашу группу.
С отзывом не согласн. Мы переболели инфекцией - 3 человека из пяти. Номера отвратительные, уборки нет, полная анисанитария. Большинство отрицательных отзывов блокируют, а положительные идут пачками. Не сомневаюсь, что часть отзывов органическая, часть проставлена, благодаря чёрным браслетам, а часть, возможно и куплена. Такой рейтинг, для такого паршивого отеля просто невозможен. Из плюсов - сама территория, но на этом все.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 895) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 140