АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in October 2021
10.10.21 - 18.10.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

В этот отель я пыталась попасть ровно 3 года- в 2019 году...

Translate

В этот отель я пыталась попасть ровно 3 года- в 2019 году пришлось отменить из-за рождения ребенка, в 2020 локдаун, в мае 2021 очередные ограничения. Пришлось перенести тур на 10 октября, ребенку уже почти 2 года стало) Учитывая длительное ожидание, наверное, слишком много я хотела от этого отеля) немного разочаровалась. Покрытие вайфай не везде, нам пришлось всей семьей работать на отдыхе- на пляже ловит хорошо только у павильонов и в зоне пляжа 16+. К слову, мы были с ребенком, и нас оттуда регулярно гоняли сотрудники гэст релэйшн. На нашу жалобу на вай фай, увы, никак не отреагировали и продолжали гнать)

Питание неплохое, но хотелось большего разнообразия, десерты не впечатлили от слова совсем. Завтраки были отличные, на ужин не хотелось идти совсем. Вечерняя анимация была тоже вполне приличная. отель не очень большой, погулять на территории негде, все компактно. Пляж чистый, регулярно его очищают и следят. Нет спасателей на пляже- вот это удивило. Номер был у нас фэмили- двухкомнатный, нам показалось мелковат- у друзей был си вью однокомнатный- размером с наш). Рестораны аля карт платные- тоже оч удивило. Меню скудное, в общем ресторане вкуснее). Одноразовые наборы- станки, зубная паста, детские халаты по запросу, тоже странно) уборка хорошая. На территории отеля бушует ротовирус- администрация делает вид, что ничего не знает, но отдыхающие толпами стоят у мед пункта. У нас из 6 человек, переболело 4 за неделю

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Покрытие вай фай
  • номера
Added: 20.10.2021 16:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 439 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Очень круто подхватить за такие не малые деньги ротавирус в Турции…
За ротавирусом тогда лучше в Абхазию, ближе и гораздо дешевле…:-)
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 473) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Leylya Gilmutdinova
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2015
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 2 747