АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
738 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
15.10.21 - 21.10.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Осторожно! В отеле крысы.

Translate

Отель понравился, красивая территория, вкусная еда... Но есть и минусы. Холодная вода в бассейнах и аквапарках, нет услуг няни, нет аренды коляски( одна на весь отель), не было подъезда к номеру на коляске. Приходилось нести коляску и ребенка на руках... Ну и самое главное, что нам пришлось два дня жить с крысой в номере. Переселить нас предложили на 2 и 3 этаж, но туда с детьми мне точно не забраться по лестнице . Почему то семейные номера все без лифта( если хотите хороший номер без проблем, то лучше брать номер в пятерке. А в четверке все старое. Номер комнаты 6136

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Территория
  • еда
  • море
  • Крысы
  • холодная вода в бассейнах
  • нет аренды коляски
  • нет лифтов
  • старые корпуса
Added: 26.10.2021 13:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 577 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

''старые корпуса''????????? а почему вы не знаете что покупаете... ведь везде написан год постройки....в басейнах воду не под-ют...''нет лифтов''..в 3 эт. нет лифта...А ВЫ ЛЕТИТЕ С МАЛЫШОМ В НИКУДА!!!!!!!!!!
Странно, еду туда в 3-й раз.... Ранее крыс не замечала...
Дорогие наши Гости!

Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв об отдыхе в нашем отеле.Нам очень жаль, что ваш отдых омрачился подобными моментами.
Команда нашего отеля непрестанно трудится, повышая уровень сервиса для наших гостей. Мы передадим ваши замечания в соответствующий департамент, чтобы сделать ваш отдых таким, каким вы его себе представляете.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 407) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маргарита
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 738