АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
910 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in October 2021
22.10.21 - 28.10.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый субъективный отзыв

Translate

Всем доброго времени суток!Никогда не думала, что когда-либо буду писать отрицательный отзыв. Мне есть с чем сравнить, в отпуск мы за год ездим 3-4 раза. И так. Заселили быстро, т.к. это был конец сезона для этого отеля (в зимний период не работает), о чем тур оператор умолчал. Спасибо SUNMAR!!!В номере в приницпе все необходимое есть, кроме халата, чайника и пепельницы (была только в начале, далее забрали во время уборки и больше не принесли). Обслуживания номеров можно сказать нет вообще! За неделю убрались 1 раз и 2 раза заправили кровать. В ресторане полная антисанитария и отсутствие всех ковидных мер. Бокалы с опечатками губной помады и отколотыми бокалами, приборы с кусочками засохшей еды. Персонала нет практически, обслуживания в ресторане тоже нет, все берете сами и с грязной посудой тоже разбираетесь сами ибо всем пофигу. Закрытие отеля должно быть достойным, т.к. оплачивали такую же стоимость как и в сезон! С каждым днем все больше чувствовалось, что отсюда хотят всех выгнать. Сначала начали убирать еду, её становилось с каждым днем все меньше и меньше, лежаки возле бассейна персонал забирал перед носом. Пляж ужасно грязный весь в мусоре, с кусочками стекол. Закрыли его тоже перед носом 26 октября в обед))) 27 ого октября он полностью не работал, всех отдыхающих отправили на пляж отеля Порт Ривер по соседству. По поводу отношения персонала к отдыхающим я даже не знаю как это описать. Сказать, что оно ужасное ничего не сказать. Только и слышали от них "Сезон закрыт" на любой вопрос или просьбу. Одни отрицательные впечатления от этого отеля. Хорошо, что у нас была своя компания и мы старались на этом не зацикливаться, развлекали сами себя как могли. Анимация хромает. Рамазан менеджер анимации отвратительный человек. Как его допустили к людям в голове не укладывается.

А теперь плюсы: пиво в стекле, мороженное в индивидуальных упаковках, есть аквапарк. Честно больше ничего в голову из плюсов и не приходит.

И да, дорогие туроператоры!!! Это далеко не тусовочный отель как вы его все дружно рекламируете! И не 5 звезд, а еле тянет на 3!! Ну в сезон думаю на 4 звезды потянет!!! Тк по рассказам в сезон хоть анимация была более менее. ИТОГ: НЕ СОВЕТУЕМ!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 06.11.2021 02:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 202 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна, Вы пишите, что отдыхаете 3-4 раза в году. В каких странах и отелях Вы были в этом году? Халаты в Акадии по депозиту, т.к. их крадут отдыхающие. Стекло на пляже-это тоже отдыхающие. Все вопросы по отдыху можно решить без пальцев веером. Отдыхал с супругой в этом отеле в октябре. Масса положительных эмоций. Был более чем в 70-ти странах от Новой Зеландии до Уругвая.
Простите, Вы считаете убрать стекло ,окурки и другой мусор на пляже должны отдыхающие за другими отдыхающими?. или это все же забота персонала в отеле? А о том что есть халаты, но они за депозит, должна же быть информация на ресепшн или в номерах. И кстати не надо тут о пальцах веером, и кто в каких странах бывал, это только личное дело ..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (201) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 06.11.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 995