АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
135 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2021
15.11.21 - 17.11.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой сервис за высокую цену

Translate

Все впечатление от красивых вилл портит сервис. Он «мягко говоря» хромает. Во всем мире принято делать «комплименты» молодожёнам , здесь об этом, видимо, не слышали. Коттедж был не укомплектован. Останавливались в коттедже люкс с кухней за 10500 р/сут, около дома есть мангал, все это обуславливает наличие элементарных вещей на кухне, таких как соль, перец. Халат был один, кажется все это мелочи, но каждый раз приходилось звонить на ресепшн, чтобы это исправили. За решётку барбекю, розжиг, угли и спички, которые нам принесли после звонка, при выселении пришлось заплатить 1000 рублей ( цена не была нигде указана ). В доме была печь, дров для разведения огня заготовлено было минимум. На вторые сутки пребывания пропала горячая вода. После нескольких звонков администратору, прибытия сотрудника, который был некомпетентен в этом вопросе и соблюдения всех рекомендаций, вопрос не был решен , а администратор, которая обещала предоставить другой коттедж для переселения, не перезвонила. В итоге сотрудники отели оставили нас без горячей воды.

За такие деньги ожидаешь увидеть не только красивую картинку, но и сервис на высоте.

  • Красивый вид
  • Сервис
  • не профессиональные администраторы
Added: 17.11.2021 22:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 158 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 135