АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2022
02.01.22 - 09.01.22
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Начну с персонала, всё хотят впарить за деньги. Отель...

Translate

Начну с персонала, всё хотят впарить за деньги. Отель расположен на горе как-бы, пока доберёшься до рецепшн семь кругов ада надо пройти, 18 лестниц (утрирую), ни одного лифта или есть, но не работают, это ещё учитывая, что мы жили где-то посередине. Номер чуть нашли. С едой беда, за яичницей очередь километровая. Алкоголь - вода, за деньги дадут самбуку-единственное, что можно пить из более менее крепких ну и слабое пиво. Интернета считай нет вообще, вроде как в лобби ловит, но я даже в банк заходил по полчаса. Самое обидное, что менеджер отеля наплевал просто на всех своих туристов. Нас вынудили взять ужин на Рождество, 35$ с человека, когда сели за стол началось….вино 30$, шампанское 30$… хотя говорили все включено. Мы не оплатили этот ужин заранее, просто встали и ушли в столовую есть то, что все едят. И тут нас находит какой-то управляющий, и тупо начали нам на стол швырять еду, которая предполагалась на подачу к Рождеству за эти 35 баксов. Долго этот вопрос решали с менеджером, но потом пришла переводчица и сказала, что им на вас пофиг, в итоге эти деньги с нас взяли при выезде, хотя мы даже есть ничего не стали. Заход в море, это прыжки с камней. Потом сделали понтон, но на него тоже надо было прыгать с пирса, а обратно все равно чтоб не убиться только с понтона в море и дальше по камням как скалолаз. Я например не знающий, все ноги себе изрезал, хотя вроде кораллы не задевал. Уборка в номерах - это заправка грязного белья и установка лебедей из грязных полотенец, за неделю ни разу не меняли. Комаров и мух немерено , мы все искусаны то ли ими то ли клопами))) не понятно. Но сегодня перед вылетом мы не могли уснуть, нас жрали просто ужас как. По мухам и комарам еще ладно, это природа, а вот если это были блохи, то понятное дело, что проблема уже в отеле. Ах да, нас и забирать не хотели, сказали нет в списках)))) Информации по нам видите ли не было . Беспредел в общем, люди многие не довольные стояли с чемоданами, мы уже хотели ехать на такси, но все таки приехал гид и у него список оказался. Из Казани вышло 84000 на двоих, видимо повелись на ценник, он был одним из самых дешевых. В общем не рекомендую к отдыху этот отель.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Один приветливый бармен
  • недалеко кафе
  • рестораны
  • магазины.
  • Описаны выше
Added: 10.01.2022 11:53
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 164 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.
Мнения гостей очень важны для нас,поэтому Ваш комментарий будет принят во внимание.
Мы очень ценим Ваше доверие и сделаем все необходимое, чтобы оставаться комфортным местом для отдыха!

С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшен отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (874) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгений Волков
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2018
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 0
  • Readership: 1 614