АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2022
07.06.22 - 15.06.22
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотелось бы улучшить .

Translate

Отдыхали с 07.06-15.06

Номер был 054 , вид хороший , но только когда включают музыка днём и вечером диско этот номер не для размещения с детьми ( так как дневной сон сбивает напрочь) и будьте готовы , что спать вы ляжете с ребёнком не раньше 23.30.Под окнами готовят ужин ( жарят мясо ) , поэтому будьте готовы что запах дойдёт и до вас так как окна пропускают.

Номера убирали каждый день , но как- то через раз хорошо.Не смотря на то что оставляли чаевые .Иногда казалось что просто так заходили и выходили , так как полы были грязные.

В номере 054 сломан душ ( который большой , полностью треснут - ну уж поменяйте ) аля 5звезд все же. Оторвите уже этот двусторонний скотч ( видимо на нем висело зеркало ) это все в ванной комнате .

Неудобно что в шкафах нет полок.Мало вешалок.

Постельное белье меняли .

Бар пополняли не каждый день , приходилось напоминать.

Если у вас все же 4 гостя, ну уж выдавайте вы достаточное количество полотенец, но видимо ребёнок не считается.Раздражало , что каждый раз приходилось ходить за полотенцами.

Нет прайса на услугу взвешивания чемодана и обмотку пленкой.День назад спрашивала и ребята упаковали за 1$ , а мне на следующий день сказали 7$.

Выезд из отеля был в 2.50 ночи , вечером подходила для того чтобы собрали завтрак ( как сух паёк) отказали , сказали что у них есть работающее бистро. В котором картофель фри, гамбургеры, макароны и отвратительная пицца.Вы серьезно ?)) и нельзя ничего выносить ))) класс ) за это огромнейший минус .Это я должна пойти с ребёнок в 2.50 и сказать ешь картофель фри или макароны???

Обратите внимание на тарелки , блин я понимаю посудомойка и много людей, но тарелки очень грязные , прямо куски еды.

Персонал в общепите молодцы, свою работу выполняют хорошо, убираю быстро посуду , приносят напитки , очень помогают , просто умницы.

Все в целом неплохо , но это шоу с батутами где ты стоишь в очереди - это вообще ужас , лучше не ставить их.

Spa это отдельная история , у вас там очень грязно , я это увидела даже в темноте ( где делали массаж) , запахи странные.Там я видела что ремонт, но намойте вы все пожалуйста , а так массажисты там молодцы. Просто нужно доработать моменты и вообще будет просто огонь.

Пляж песок , все чистенько .Проблем с шезлонгами нет , всегда найдёте местечко .

Бронировали отель через интурист .Больше никогда не поедем данной компанией .Экономщики ещё те.Вы заплатили страховку, а как нам сказал гид Ислам они за неё не платят , не считают нужным , а вдруг вам она не понадобится )) это как вообще ?))

Гид врун , входит в доверие и потом пошло поехало .Просили экскурсии не занимающие больше 1,5 часов в пути , в итоге наговорил и так все описал взяли экскурсию в Памукале , так там в одну сторону 4,5 часа ехать .До ещё одной экскурсии в дельфинарий , и там кстати в бассейнах плавал мёртвый скат и карпы тоже дохлые ( отдали около 200 баксов даже больше ) и такой ужас , заняла поезда 1 час 20 минут , а гид Ислам сказал 15 минут ехать ))) Ужасный гид , не рекомендую с ним связываться. Свозил нас в бесплатные магазины , потому что спросила про текстиль .В итоге отвезли в кожу и меха ( это ужас, такие нападки , на нас просто набросились , в какой то момент я даже испугалась ) вышли через какой темный проход.Когда ехали туда гид Ислам был очень доброжелателен , но пока мы не вышли из магазины кожи и меха без покупок , далее ему кто- то позвонил , видимо сам владелец магазина , и гид перестал быть таким радостным и милым , видимо отчитали , что мы ничего не купили .Далее он вышел из машины и один водитель повёз нас в текстиль , аля Садовод ( рынок в Москве) .

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание неплохое
  • сам по себе красивый отель
  • понравилась программа шоу ( каждый день разная)
  • но для детей каждый день все одинаковое в плане танцев одно и тоже .Удобно что еда 24 часа
  • но бистро которое работает 24 часа нужно улучшить по качеству еды.
  • Плохо убирают
  • грязная посуда
  • нет прайса на услуги ( все время отсебятина цен)
Added: 16.06.2022 16:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 582 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 123) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 1 898