• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2414 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2022
31.07.22 - 07.08.22
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с семьей

Ну что сказать, после долгого перерыва, решили посетить отель, где были до трагических событий. С тех пор были теплые воспоминания, однако по приезду в отель, они резко улетучились. Заселили быстро, 10$ на рецепции решили в пользу неплохого номера недалеко от моря и ресторана (по меркам отеля). Интернета в отеле считай что нет. Поскольку интернет был нужен, то в аэропорту купил симку оранж за 10$ на 20Гб и не парился, связь была, интернет 4G+. В магазине при отеле цены выше, около 25$ за 15Гб в зависимости от оператора.

По номеру, за 16 лет в отеле видимо ничего не менялось, всё уставшее, потертое. Кондей тарахтел, но работал. Сантехника просится на свалку.

Мебель была в хорошем состоянии, старая, но тем не менее пользоваться было приятно.

По кухне беда, только самый минимум. Фруктов мало. Дыни, арбузы,груши, апельсины невкусные, только виноград и инжир хороши. Десертов считай нет, все невкусные, булки намазанные глазурью. Курица вечно сухая, рыба самая дешевая и безвкусная, пара руз давали баранину, воняет ужасно. Что понравилось, так это паста с соусом, говядина в любом виде очень хороша, баклажаны, брынза. Огурцы и помидоры как пятерочке, шляпа короче. В общем голодными не будете, но и шикануть не получится.

У входа в отель есть магазин, где продают фрукты. Там сейчас сезон манго и инжира. Бросайте все и бегом туда, за 2$ вам продадут килограмм манго - нектар богов, по другому не скажешь. Каждый день брали там манго и домой 5 кг взяли)) Довезли нормально. Инжир тоже великолепен, скоро сезон гранатов начнется. В общем рекомендую.

По морю слов нет. Вода великолепна, это испортить не удалось)) Утром ветренно, вечером благодать. С детьми самый раз, на пляже не глубоко, с пирса тоже не глубже 2 метров. Рыбок почти нет, если есть желание, надо брать экскурсии и там нырять.

Около отеля много магазинов, но там малолюдно, пару раз ходили, но как-то не очень.

Бары просто убогие, алкоголь местный не рискнул, брал в дьютике. Пить крепкий алкоголь из пластиковых бутылок так себе предложение. Лед в барах есть не всегда. Вино красное капец кислятина. Пиво кстати приличное, лучше чем у турков, когда заканчивались кеги, наливали из бутылок, тоже ничего. Правда там 5% алкоголь, на жаре опасно))

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Старые номера Питание Бары
Добавлено: 12.09.2022 13:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 226 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемый Alexey!

Благодарим Вас за публикацию отзыва об отеле Regency Plaza Aqua Park & Spa!
Нам искрене жаль, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали.
Мы огорчены столь низкой оценкой наших номеров Питание и Баров. Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем. Но все же хотели бы обратить Ваше внимание на следующее:
Сообщаем вам, что все продукты питания и напитки ежедневно контролируются по системе HACCP международной компанией Crystal, что подтверждается официальными сертификатами.
В настоящее время в отеле проживает около 1900 гостей, и все они наслаждаются отдыхом.
Однако, пожалуйста, будьте уверены, что все замечания уже переданы руководителям соответствующих отделов и шеф-поварам.
В отеле 7 ресторанов с разной кухней- восточный, срединозерноморский, рыбный,итальянский, азиатский и закусочная на пляже. В отеле очень много туристов разных национальностей и все гости довольны качеством и количеством еды и у нас нет подобных жалоб.
Весь персонал отеля регулярно проходит обучения и тренинги по обслуживанию клиентов и мы предоставляем высокий уровень обслуживания.
Здоровье и безопасность наших гостей на первом месте.
По правилам отель не вмешивается в политические разногласия и разбирательства между гостями разных национальностей.
Каждый комментарий от наших гостей очень важен для нас, поэтому Ваше мнение было оценено Администрацией отеля и все указанные моменты приняты к сведению.
Администрация отеля и весь обслуживающий персонал выражают надежду увидеть Вас в числе наших почетных гостей. И мы надеемся Вы дадите нам шанс показать полностью качество сервиса и все преимущества отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa.

Желаем Вам всего самого доброго!
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 753) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Alexey
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 620